
保險查勘員現場模擬如何處理交通事故。

保險查勘員接受培訓。
生活報8月17日訊生活報8月17日訊 為深入推進公安交管『放管服』改革20項新舉措,提昇交通事故『快處快賠』便捷性和高效性,近日,哈市公安交管部門進一步優化『警保聯動』合作機制,陸續對全市各保險公司的現場查勘員授予『輔警權限』。今後,以上人員除可現場應用『交管12123』事故互聯網快速處理系統,指導事故雙方當事人完成上傳事故照片等操作外,還可現場進行調解並在線認定雙方事故責任,出具事故和解協議書,真正實現道路交通事故處理理賠一站式服務。
授予保險查勘員『輔警權限』
據了解,哈市交警部門今年開展『警保聯動』合作以來,組織保險公司人員配合轄區交警大隊對各重點路段巡控、處理交通事故,大大縮短交通事故的處理時間。但是交警部門在工作中發現,部分事故當事人在保險公司查勘員對現場處理後,仍心存顧慮未能及時將事故現場拆除,造成沿線交通擁堵。
對此,哈市交警部門進一步優化『警保聯動』新舉措,為保險公司查勘員授予『輔警』處理交通事故的相關權限,並定期開展培訓,為工作人員安裝『交管12123』事故快處快賠輔警版軟件。今後,保險公司查勘員可在事故現場進行調解並在線認定雙方事故責任,出具事故和解協議書。目前,哈市交警部門已對中國人保財險哈爾濱市分公司、平安保險公司的140餘名查勘人員完成了面簽授權工作,並已全面投入使用。今後,還將對其他保險公司陸續開通。
拍照取證、事故定責、上傳信息一次完成
15日下午,香福路永泰城門前發生一起追尾交通事故,雖然責任明確,但車損較為嚴重,雙方駕駛人未能將事故及時拆除,造成道路擁堵。
接到保險電話後,中國人保財險哈爾濱市分公司立即趕赴現場處理,查勘員隨即通過『交管12123』事故快處快賠系統對事故進行處理,經過拍照取證,工作人員告知雙方駕駛人將車移至路邊。隨後,工作人員根據交管部門授予的權限,對雙方責任進行確認,線上簽訂交通事故和解協議書,並通過系統將信息及時錄入上傳。5分鍾後,雙方駕駛人分別收到信息,提示該起事故已在交管部門受理完成。『沒想到今天在現場就把一切辦完了,真是太方便了!』駕駛人說。