東北網8月31日訊(記者 陳顯春 姜輝 那鵬翔)當前，齊齊哈爾正處經濟轉型發展、全面深化改革、保障改善民生等一系列重大任務的完成階段，不斷深化機關作風整頓和優化營商環境。

　　在這場解放思想、整頓作風、優化環境的戰役中，齊齊哈爾市直擊企業和群眾反映強烈的突出問題，以壯士斷腕、革弊鼎新的擔當和作為，著力建制度、造流程、嚴懲處，行政效能明顯提昇，攻堅克難、奮發進取的新風氣正在鶴城大地昇騰，為走出全面振興新路凝聚起強大動力。

　　治病要找准病根，深化整頓作風優化營商環境要找准具體作風問題癥結所在。我市聚焦問題、精准發力、靶向整治政府失責失信、不依法行政，政策梗阻、弄權勒卡，流程不優、機構臃腫，『四風』隱形變異，乾事不細不實、能力不足，不盡職不盡責、不作為亂作為等問題。

　　針對政府失信違諾開展專項清理，對清查出的問題，采取『一企一議、一事一議』的方式，逐企逐項研究，依法依規解決到位，並逐項梳理並建立臺賬，推進問題整改。

　　按照省委統一安排，結合新一輪黨政機構改革和事業單位改革同步進行機構編制專項清理。同時，圍繞民生領域，重點開展民生資金、『三資』管理、征地拆遷和群眾關心的熱點難點問題的專項整治，有力保障了基層群眾切身利益。

　　重點開展司法執法環境四個方面28個問題專項整治，實行執法司法『重點整治問題清單』制度，按部門分戰線列出90個重點問題，逐項明確整改措施、目標、時限和責任領導。機動車特殊號牌整治、掃黑除惡專項斗爭、維護市場主體合法權益、解決執行難問題等工作都取得了階段性成果。

　　將不作為亂作為專項整治，列入市縣巡察工作重點，加大查處力度，著力解決政策梗阻、失責失信，流程不優、慵懶散拖，敷衍塞責、推諉扯皮，作風松懈、紀律松弛等『四個不作為』和故意刁難、弄權勒卡，失職瀆職、行為失范，頂風違紀、以權謀私『三個亂作為』。

　　開展公職人員勾結『黑中介』專項整治，盯住服務大廳、辦事窗口，嚴厲打擊公職人員在公務活動中為社會中介人員攬業務、辦快件，相互勾結、暗箱操作，有償代理、謀取利益等三個方面行為，打掉保護傘，切斷利益鏈。

　　瞄准窗口服務突出問題開展專項整治。全市910名優秀乾部充實到窗口單位工作一線，及大地加強了窗口服務隊伍建設。在省委『四零』承諾服務基礎上，深化拓展服務內容，細化服務質量標准，制定『五零』服務標准並召開創建推進會議，推行服務窗口『七統一』和服務工作人員『六不准』。建立了首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、一次性告知制等各項制度358項；簡化流程1470項；壓縮工作時限1283項；新增硬件投入資金181萬元，對服務設施進行昇級改造。

　　全力推進『互聯網+政務服務』體系，全市583項政務服務事項，除暫停、涉密及非依申請事項外，其餘385項政務服務事項統一標准推進『一次告知、一窗受理、一網辦結、一城通辦』。全市政務大數據平臺成功啟用，將不動產登記信息集成作為試點和突破口，特別是對業務量大、環節復雜的二手房交易，通過信息和流程整合，受理時間從最少3小時減到不足1小時，從原來反復跑16次窗口變成只需跑1次，真正實現了群眾『少跑路』。

　　整頓作風優化營商環境是場攻堅戰，我市著眼常態化建設，確保各項舉措務實見效。

　　將查擺問題貫穿作風整頓全過程，切實抓好整改。堅持問題導向，確定了全市七個方面重點問題，找准靶向目標，主動上門深入到市城投、百貨大樓公司等71家企業，就作風整頓七方面問題征求企業家意見。組織召開了規上企業和小微企業座談會議，征求收集問題建議。把省作風辦督導調研及專項調研情況通報有關問題落到具體部門，並將問題整改情況納入專項督導內容，全程跟蹤問效，確保各項問題整改落實到位。聯系144名市級『兩代表一委員』為作風整頓監督員，隨時反饋意見。

　　將學習教育貫穿作風整頓全過程，全面提昇乾部本領。借助2018年是全市服務本領提昇年契機，全面提高廣大機關乾部服務意識，增強服務能力，提昇服務質效。舉辦縣處級乾部、科級乾部、公務員初任和任職培訓班，開展十九大精神、電子商務、精准扶貧等專題培訓。全面推行領導乾部講黨課、中層乾部講業務、普通乾部談體會活動，各地各單位利用『兩微一端』等新媒體傳送政治理論、業務知識。推進齊齊哈爾與廣州對口合作，選派15名乾部赴廣州掛職鍛煉。以全市『法治建設年』活動為載體，將法治教育納入處級和科級乾部任職培訓內容，提昇領導乾部法治素養。目前，各地各單位開展各類理論學習、崗位大練兵、業務培訓等萬餘次，初步實現學習培訓全覆蓋、全參與。立足公職人員應知應會，建立了市級『基礎理論+』1100題題庫，各地各單位全部建立『基本業務+』題庫並開展測評考試，形成了全員測評、定期比武、系統輪訓，多形式苦練內功，常態化增強本領的良好局面。

　　將監督問責貫穿作風整頓全過程，持續保持高壓態勢。建立信訪、電話、短信、網絡『四位一體』舉報受理平臺，實行問題線索一口進出、集中管理、立查立辦。紀檢監察、行業系統、新聞媒體等多方行動、聯合作戰，成立若乾督查檢查組，采取現場追蹤、模擬辦事、暗訪群眾、倒查臺賬等方式，高頻次、大密度、常態化開展明查暗訪、交叉互檢，檢查結果每周通報、隨時曝光。

　　作風整頓優化營商環境猶如一塊巨石，激活了齊齊哈爾振興發展的一池春水。市委市政府瞄准了向東北環境最好的地區看齊、向行業最高標准看齊、向身邊最優秀的乾部看齊的目標，馳而不息、久久為功，奮力書寫新時代鶴城全面振興發展的壯麗篇章。