生活報9月11日訊 哈市住建委物業辦與市公安消防支隊高度重視本報報道並回應，物企必須三步走：發現、告知、上報，業主封閉消防連廊一律清理拆除。

　　針對生活報連續多日關注哈市小區消防安全隱患的報道，10日，哈市物業主管部門、消防部門進行了回應。

　　哈市住建委物業辦

　　業主堆放雜物擅自堵門

　　物業不知道就是不作為

　　哈市住建委物業辦相關負責人表示，物業辦對生活報的報道非常重視，消防安全一直是物業辦監督物業企業的重要內容。雖然物業企業主要職責是服務，並沒有執法權，如果直接沒收業主放在公共區域內的雜物，也容易引發糾紛，但如果物業企業對業主造成的消防隱患不管不理，也屬於物業企業不作為。

　　該負責人表示：『物業企業發現小區內有消防安全隱患時，如果是物業企業造成的，要立刻整改；如果是業主造成的，物業企業必須要做到三步：發現、告知和上報。物業是小區的大管家，小區裡有什麼事兒物業都得知道，如果業主堆放雜物，擅自改門堵門，物業不知道就是不作為。如果知道了，物業企業要第一時間告知業主，貼上告知單。

　　告知後業主如果不理會，物業企業需要上報給相關部門。按照《哈爾濱市物業管理條例》，佔用共用部位、私搭濫建上報給行政執法部門，消防問題由物業協助公安行政主管部門對小區內消防隱患進行管理。』

　　對見報所有存在消防隱患小區

　　逐一調查核實是否做到『三步』

　　近日，哈市住建委下發了《關於切實做好住宅小區消防設施管護工作的通知》，要求哈市各區物業辦監督指導轄區的物業企業，加強對居民樓道、消防通道和消防連廊的日常管理，對擅自佔用、堵塞、封閉等行為及時進行勸阻和制止，對拒不配合的要及時報告給相關部門並做好記錄。

　　哈市住建委物業辦向生活報記者表示，本月以來生活報報道的所有存在消防隱患的小區，哈市住建委物業辦都責令各區物業辦逐一進行調查核實，確定該小區的物業是否做到了發現、告知和上報。

　　『如果物業沒有做到這三點，或者拿不出留存的照片、底單來證明自己做到了，我們都記錄在案。對行動遲緩，整改不力的物業企業通報批評，並計入企業的不良行為信息，取消本年度物業管理示范項目創建資格。對拒不整改、情節嚴重的物業企業，一年內禁止承接新項目。』

　　哈市住建委物業辦下一步將探討優化小區內執法聯動機制，將物業上報執法部門的程序打通捋順，形成小區業主違法後，物業迅速報告、轄區街道辦迅速轉交、物業協助執法部門快速反應的聯動機制。

　　哈市公安消防支隊

　　發現消防隱患立刻處理

　　與轄區派出所進小區聯合執法

　　哈市公安消防支隊相關負責人向記者表示，哈市公安消防支隊對生活報系列報道高度重視，只要接到反映消防隱患的線索，將第一時間由轄區大隊指派轄區派出所進行核實處理。

　　下一步各區縣消防大隊及派出所將在住宅小區聯合張貼公告，以加大對業主的警示力度，自行消除擠佔、封堵消防連廊、疏散通道等消防違法行為，限期不能整改的，將依法依規進行處罰，拒不整改的將予以強制清除，造成的損失和相關費用由違法行為人自行承擔。對於業主自行封閉消防連廊、堵塞消防車道等違法建設行為，將協調相關部門一律予以清理拆除。