按照省深化機關作風整頓領導小組辦公室統一部署,9月7日,鶴崗市人民政府面向社會公布《鶴崗市人民政府第一批『跑一次、不見面、馬上辦、網上辦、就近辦、』政務服務事項清單》,第一批共梳理出1012項『五辦』政務服務事項,今後群眾和企業辦事便利化程度將得到大幅提昇。
今年7月以來,鶴崗市政府堅持以人民為中心,以方便企業和群眾辦事為出發點,聚焦現有流程存在的辦理程序復雜、材料重復提交、要求到現場次數多、審批時間長等突出問題,對政務服務事項的流程圖和辦事指南進行再梳理、再簡化、再壓縮,由市政府辦牽頭組織市編辦、市法制辦對全市政務服務事項逐個進行環節審查和合法性審查,逐個部門過關,直到達到標准要求為止。通過推動政務服務事項進大廳、一窗分類受理、承諾件受理和郵寄送達等改革措施,最大限度的方便群眾和企業辦事。按照『成熟一批、公布一批、實施一批』的原則,市政府選取與群眾生產、生活密切相關的公安、司法、稅務、人社等19個部門,1012項『五辦』事項(部分事項存在交叉並含子項),納入第一批次向社會公開的清單。其中實現『跑一次』事項524項,在『申請材料齊全、符合法定條件』的前提下,企業群眾可在各辦事大廳或其他辦事地點一次申請、一次提交要件,部門按承諾時限辦結業務後,按辦事人選擇到現場自取或通過郵寄方式反饋辦理結果;『不見面』事項134項,申請人不用與辦事人員見面即可辦理完業務,可以是全程網辦,也可以是自助終端辦理;『馬上辦』事項60項,在『申請材料齊全、符合法定條件』的前提下,企業群眾辦事立等可取;『網上辦』事項229項,企業群眾可通過統一公示的網址提出辦事申請、上傳辦理材料,通過部門專網或市政府政務服務平臺在線辦理;『就近辦』事項65項,同一事項提供多個辦理地點,實現就近辦理。
為確保政務服務事項標准化、規范化運行,此次第一批公開的『五辦』清單,通過市政府門戶網站(//www.hegang.gov.cn/)、微信公眾賬號『鶴崗發布』和市人民辦事中心公開,接受全社會監督。