東北網10月10日訊(記者 莊園) 記者從撫遠市委宣傳部了解到,撫遠市全面提昇窗口服務效能,目前860項政務服務事項中已有273項納入網上辦理事項,503項事項實現最多跑一次。
據了解,撫遠市加快完善『互聯網+政務服務』體系,推行政務服務『一網通辦』。目前,撫遠市860項政務服務事項中已有273項納入網上辦理事項,納入辦事大廳事項109項,可實現不見面審批事項45項,實現最多跑一次事項達到503項。
為細化服務,加強監管,全面提昇服務質量。撫遠市開展『一把手走流程』工作53人次,體驗事項64項,查找發現問題36項,整改措施36項,立行立改26項。結合各窗口服務單位的工作職能,撫遠市制定了《撫遠市集中整治窗口服務突出問題專項工作方案》,對全市各窗口服務單位『門好進、臉難看、事難辦,不一次告知,搞潛規則、利益勾連』等九類問題開展專項治理。
其中,撫遠市行政服務中心根據機構撤並情況,合理調整入駐大廳窗口數量,實行服務功能分區分塊進行,將存在共性業務的單位調整到一起辦公,避免辦事群眾到處跑、多頭問的現象。並出臺《撫遠市行政服務中心規章制度匯編》,用制度管人管事,以制度嚴肅紀律,規范管理。及時更新並印發29個入駐窗口單位辦事指南,按照能減則減、能省則省的要求進一步精簡辦事流程,讓企業和群眾辦事更加方便快捷。
責任編輯:張廣義
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