東北網10月25日訊 10月18日，記者從市消費者協會獲悉，第三季度，全市消協組織接待消費者來訪和諮詢1萬餘人次，共受理消費者投訴131件，投訴實現辦結率97.71%，為消費者挽回經濟損失37萬元。

　　根據全市消協組織受理投訴情況統計，第三季度中，按投訴性質分類，在所有投訴問題中，產品質量、合同和其他問題仍是引發投訴的主要原因，佔投訴總量的80%以上。其中，質量問題佔45.8%，合同問題佔24.43%，其他問題佔10.69%，售後服務問題佔6.87%，安全問題佔3.82%，虛假宣傳問題佔3.05%，價格問題佔2.29%，計量問題佔1.53%，假冒問題佔1.53%。

　　在商品和服務類別方面，全市消協組織受理商品類投訴90件。其中，家用電子電器類共27件，佔商品投訴總量的30%，位居商品類投訴第一。交通工具類、日用商品類、服裝鞋帽類及食品類四類商品的投訴量分別居第二至第五位。

　　在服務類投訴中，全市消協組織受理服務類投訴35件，生活、社會服務類投訴16件，佔服務類投訴總量的45.71%，位居服務類投訴第一。文化娛樂體育服務、電信服務、互聯網服務類投訴分別居第二至第四位。

　　市消協提醒消費者，購物時要主動索要發票或收據，票據上要詳細標注所購物品信息，以便於日後維權。當遇到消費侵權行為時，要及時向行政主管部門和消協投訴舉報，維護合法權益。