東北網11月1日訊(記者 莊園)盧靜是雞西高速鐵嶺河收費站收費二班收費員。她在盡職盡力完成本職工作的前提下，利用一切可利用的時間，積極投身到志願服務工作中。在駕駛員的眼中，她是龍江高速路上的『最美笑臉』；在敬老院老人的心裡，她是『我在收費站的女兒』。

　　在一次工作中，一位司機認為盧靜多收了通行費，並拒絕繳費，不停的吐著髒話大罵。但盧靜始終做到節制有度、態度誠懇、耐心說服、宣傳收費政策、說清收費標准，最終用真誠打動了他。繳費離去時，這位駕駛員還一再地表示歉意。有一年大年初二的晚上，一輛外地車緩緩駛入她的收費道口，一位老師傅向她露出憨厚的笑容，盧靜用清脆而溫暖的聲音說，『老師傅新年好！』並迅速地完成了收費，老師傅臨走前激動地說，『新年好小同志，謝謝你熱情的服務，你的笑臉是我一路走來看到最美的臉，你辛苦了，祝你工作順利！』

　　交通戰線上先進個人許振超同志的一番話始終激勵著盧靜：『一代人要有一代作為，一代人要有一代人的犧牲主人翁精神。愛崗敬業、頑強拼搏、艱苦奮斗、無私奉獻，在平凡的崗位上做出不平凡的業績。』在單位的先進工作者表彰會上，盧靜說：『我要學許振超，我要做第二個許振超。我雖沒有許振超同志那樣的壯舉，但我會立足本職工作，從微小做起，一步一步地追趕。』

　　在炎熱的夏季，她帶領同班姐妹利用休息時間為過往司乘人員送涼茶；嚴寒來臨時，她與同事們用一碗碗熱氣騰騰的熱面湯溫暖了司乘人員的心；休班時，她積極主動地擦拭收費亭；假期裡她組織志願服務隊到養老院為老人們包餃子和他們談天說地。為更好地服務老人們，她自費學習了中醫按摩技術，時常為他們按摩。貼心周到的服務，贏得老人們的稱贊，她也被老人們親切地稱為『我在收費站的女兒』。

　　勤奮高效的工作、多年的志願服務，使盧靜同志贏得了組織、同事和志願服務對象的充分肯定。十一年來，她多次榮獲黑龍江省收費公路管理局表彰獎勵和管理處表彰獎勵；在站內的『崗位練兵』活動中，盧靜獲得了10次『崗位能手』稱號；在2003年至2013年的文明優質服務月中，盧靜獲得了『優質服務標兵』稱號；她還實現了百日和百萬收費無差錯的工作目標，被評為『百日收費無差錯』『兩百萬收費無差錯』收費員，並連續10年成為青梅站、鐵嶺河站的『年度明星收費員』。