東北網11月2日訊(實習記者 張蕊 記者 莊園)11月2日，由哈爾濱市交通運輸局和哈爾濱市旅游發展委員會聯合搭建的『哈爾濱旅游客運智能服務平臺』正式上線運行。哈市1784輛正規旅游客運車輛和359家旅行社正式接入平臺，實現在線接單、預約、監管，開啟了哈爾濱旅游交通智能時代。

　　據介紹，『哈爾濱旅游客運智能服務平臺』是面向社會公眾公開提供信息的平臺，主要服務於旅游客運企業、旅游企業、行業監管部門和社會公眾。平臺啟動後，旅游企業和游客等用戶在需要訂車時，只要在網站上輸入網址:www.chinau8.com.進入平臺或在手機下載『游巴訂車端』APP，就可以根據自己的需要填寫相關信息，發布訂車需求。用戶可以根據自己的出行方案，始發地點，訂車人數等等，選擇合適的車輛，等待平臺上哈爾濱市擁有合法營運車輛的旅游客運企業根據用戶需求進行報價、議價、確認訂單，保障交易公開、便捷、透明、實惠。平臺還融合了GPS監控系統、省際包車路單系統等交通運輸行業監管、服務相關系統，能在訂單完成時同步打印包車路單，讓車企更高效和便捷。

　　近年來，哈爾濱市綜合交通運輸體系不斷完善，交通運輸與旅游融合發展已經成為旅游業轉型發展的新趨勢和道路客運轉型昇級的重要方向。據了解，哈爾濱市現有旅游客運企業54家，旅游客車1784臺，為旅游業發展提供了有力支橕。但傳統旅游客運市場，也存在著信息不對稱、運力資源浪費、運輸服務質量不高等問題，主要表現在供求信息不對稱所產生的局限性，導致旅游客運企業和旅行社之間信息交換不暢；信用建設有待加強，相關企業資信情況不便查詢，運輸服務價格不公開透明，難以形成公平有序競爭的市場環境；存在『黑車、黑社、黑導』等違法行為擾亂旅游客運市場秩序現象，既帶來了企業競爭的不對等，也帶來了安全行車方面的重大隱患。

　　『哈爾濱旅游客運智能服務平臺』具有『訂車平臺、客運企業管理平臺、服務評價與行業統計平臺、乘客娛樂導購平臺、監管輔助平臺』五大功能平臺。該平臺的建設將實現旅游客運公眾服務系統和跨部門數據共享機制的建立，提高公眾旅游出行體驗，提昇旅游客運行業監管能力和企業管理水平和服務能力。