東北網11月8日訊(王釗 記者 楊帆)近日,省稅務局深入哈爾濱、大慶、牡丹江、雞西、七臺河等地檢查基層辦稅服務廳,走訪當地納稅人,了解辦稅過程中的困難,征求對納稅服務工作的意見建議,面對面地傾聽納稅人的心聲,著力優化稅收環境,提昇納稅人獲得感。
問需求解難題 稅企無縫銜接
『稅務機構改革給我最大的感受,是辦稅更加省時、省力又省心了,而且以前有什麼需求,我們得找國稅、地稅部門自己提,現在稅務部門到企業主動問需,企業有什麼需求都能馬上就辦、落實到位,我們納稅人感覺到自己更加受重視了,獲得感也更加強烈了。』伊春市九鑫山珍公司負責人劉文明感慨地說。
在『大走訪』活動中,伊春市稅務局及所轄各縣(市)區局黨委委員分別帶隊走訪轄區內工業園區、重點稅源企業、招商引資企業150餘戶,征集意見建議200餘條。
提昇納稅服務優化營商環境
大慶沃爾沃汽車制造有限公司是大慶市高新區重點稅源企業,服務好、助力好企業發展是稅務局責無旁貸的重點工作之一。
在大走訪活動中,大慶市稅務局從服務企業發展的角度對支持沃爾沃汽車制造有限公司『定制』了服務措施,開闢綠色服務通道,實現職能科室前臺化,推行『前臺受理,內部流轉,限時辦結,窗口出件』的辦稅模式,減少企業等候和辦稅時間;『點對點』政策宣傳、答疑頻道,方便稅企溝通;經常開展『請進來、走出去,提建議、聽建言』活動,經常性『面對面』了解企業訴求,構建合作、互信、遵從、和諧的大企業稅收服務環境。
政策送到戶 溫暖送到家
『感謝稅務部門給我們推送稅收優惠政策,幫助我們解答了環保稅方面的疑問,讓我們充分享受改革紅利,有更多資金投入到企業轉型昇級上,心裡真的很溫暖。』大興安嶺地區加格達奇區玉浙污水處理有限公司負責人劉玉燕激動地說。
加格達奇區稅務局在大走訪活動中,秉持著『大走訪不是搞形式,是要去了解情況,解決問題,落實政策』的原則,通過實地詢問了解,通過與納稅人真誠細致交流,了解企業經營生產困難,以納稅需求為導向,有針對性地解決改革過程中納稅人辦稅的難點、堵點問題,不斷優化提昇服務手段,讓納稅人充分享受改革紅利,感受稅務系統融合帶來的便捷化服務。
稅企一家親征納互動進入良性循環
『國地稅合並後,政策推送更及時了,納稅人可以通過微信平臺公眾號、辦稅服務廳、網站等載體,第一時間了解掌握新法規、新政策,學好、用好政策,享受稅收紅利。』大慶市熱力公司董事長仇玉如數家珍地講述著稅收改革後為企業帶來的便捷。仇玉說,國地稅合並後辦稅服務更高效了,稅務系統不斷簡化辦稅流程,精簡辦稅資料,大力推行電子稅務局網上辦稅,極大減少了辦稅時間,納稅人『多走網絡、少走馬路』已成為辦稅新常態。稅務部門還舉辦納稅人學堂、借助網絡直播平臺等方式,全新注釋了『互聯網+稅務』的納稅人學堂新定義,還定期組織納稅人業務培訓,極大方便了納稅人更好地掌握稅法知識,熟悉辦稅程序。
大慶市熱力集團有限公司是在原市熱力有限公司基礎上,合並原高新熱力、東城熱力、慶北熱力、龍新熱力四家國有熱力企業,重組成為的市屬國有獨資企業,於2016年7月正式掛牌成立。資產總額49.32億元,年銷售收入約9億元。供熱面積3065萬平方米,佔東部主城區供熱面積的83%、市區供熱面積的30%,轄區熱用戶24.7萬戶。