東北網11月20日訊(記者 楊帆)在16日召開的全省深化機關作風整頓優化營商環境警示教育大會上，嚴查出的反面案例表明黑龍江重塑投資營商新環境的決心。記者從齊齊哈爾市作風辦獲悉，齊齊哈爾把整頓作風優化發展環境納入全市重點工作『六個攻堅戰』，全面推進市、縣、鄉、村四級作風整頓，著力解決企業反響強烈、群眾反映集中、社會普遍關注的作風頑疾，堅決查處侵害群眾利益、損害黨和政府形象、破壞發展環境的人和事，推進機關作風持續好轉、營商環境明顯改善。

　　聚焦問題開展『七個專項整治』

　　齊齊哈爾市在抓好省委提出的六項專項整治的同時，又增加了民生領域專項整治同步推進。政府失信違諾專項清理、機構編制專項清理、司法執法環境專項整治、不作為亂作為專項整治、公職人員勾結『黑中介』專項整治、窗口服務突出問題專項整治。並在民生領域進行專項整治，聚焦精准扶貧、民生資金、『三資』管理、征地拆遷、教育醫療等重點領域，找出群眾對其反映最多、最強烈的問題開展專項整頓，打通作風整頓『最後一公裡』。

　　目前，共收集政府失信違諾問題12項，已完成整改3項。下發了《齊齊哈爾市事業單位機構改革方案》，完成市直事業單位基本情況審核和事業單位職能、收入、注冊企業法人情況認定工作。解決涉企矛盾糾紛427件，清理涉企積案180件，發布失信被執行人28778人。對64起窗口突出問題公開曝光，推行『五零』承諾服務，全市20家實體政務大廳實行每周六全天延時便民服務。發現受理『不作為、亂作為』問題線索7件。累計整頓中介機構48家，對4起『黑中介』線索進行調查核實，重點查處了市人社局、市不動產交易中心公職人員勾結中介機構問題。查處群眾身邊的不正之風和腐敗問題1488起、處理1603人、給予黨政紀處分1016人。其中，查處扶貧領域腐敗和作風問題329起、處理353人、給予黨政紀處分196人，有力地保障了基層群眾切身利益。

　　優化再造工作流程

　　借鑒浙江『最多跑一次』模式和廣州優化營商環境經驗，推行『只說一次、馬上就辦、辦就辦好』。以『放管服』改革為牽動，根據流程運轉實際和工作需要，深挖需要優化和再造的工作流程，有針對性進行完善昇級，做到服務工作事項流程全覆蓋，實現上下同事項同流程，最大限度簡政放權、精簡程序、提速增效。加快完善『互聯網+政務服務』體系，加強數據共享、業務協同，推進移動政務廣泛應用，推動政務服務事項網上辦理，構建全市統一的網上審批平臺，力求更多事項審批『不見面』、群眾『不跑路』。行政許可事項實際僅剩131項、精簡率51.5%，在東北三省地級市中排名前列。市本級1223項政務服務事項已有1127項實現『最多跑一次』，佔比92.2%，其中『網上辦』事項534項，佔比43.7%。

　　對敗壞作風破壞環境問題『零容忍』

　　暢通舉報渠道，建立信訪、電話、短信、網絡『四位一體』舉報受理平臺。持續明查暗訪，通過現場追蹤、模擬辦事、暗訪群眾、倒查臺賬等方式，開展點對點、常態化抽查檢查。嚴肅追責問責，對群眾反映強烈、線索具體的問題直查快辦，對查實的問題堅決糾正、問責到人，特別是對問題多發頻發、影響惡劣的地方和單位開展『一案雙查』，嚴厲追究主要領導責任。目前，已向社會公開通報各類問題8期，共85個問題，處理81人。

　　苦練內功提高乾部服務本領

　　齊齊哈爾將2018年確定為全市服務本領提昇年，通過理論學習、業務培訓、崗位練兵、警示教育、健全制度等一系列舉措，全面提高廣大機關乾部服務意識，增強服務能力，提昇服務質效。截至目前，全市開展各類理論學習、崗位練兵、業務培訓1萬多次，參加36萬餘人；建立『基本理論+』1100題庫，組織市直94家單位、418名機關乾部參加測試，考試結果公開通報。市直單位開展『基本業務+』考試千餘場，參加考試4萬餘人。啟動全市『法治建設年』活動，建立了會前學法制度，市委常委會、市政府常務會帶頭會前學法。把法治教育納入黨校教學內容，已培訓乾部1318人，組織1212名縣處級以上乾部參加了《弘揚憲法精神，維護憲法權威》專題報告會，全面提昇領導乾部法治素養。