東北網1月8日訊(記者 包海多)每年1月10日，是全國110宣傳日。在全國第33個110宣傳日即將到來之際，記者走進大慶市公安局科技大廈，探訪了110應急指揮中心。

　　進入大慶市公安局110應急指揮中心大廳，首先映入眼簾的是88平方米的超大顯示屏，實時顯示著各類警情數據。大廳共設有39個工作席位，分別為接警區、調度區、班長區、聯動區、交通控制區、119受理區六個部分，每天有30人在崗值班，年均受理各類報警求助電話80餘萬個。

　　據了解，2017年，按照社會治安防控體系建設工程的部署要求，大慶市公安局推行了以『接處分離、直派處警』和顯性用警為主要內容的新型警務機制改革。

　　在接警環節，對於諮詢類警情，由接線員進行電話答復，對於水、電、氣、熱等一般民生類警情，由接線員轉交至12345等單位進行專業處置。同時，向求助群眾發送短信息，告知警情的去向。這樣既減少了公安機關的工作壓力，又使群眾的訴求得到了更好的處置。2018年，大慶市公安局110應急指揮中心受理諮詢類、非警務類警情共2.5萬餘件次，在接警受理環節化解分流的警情佔有效警情的50.2%。對於需要到現場處置的警情，直接由調度民警向街面巡邏警力下達指令。

　　在處警環節，各分縣局均組建了專職處警隊伍，專門負責快速出警處置，對於家庭糾紛、鄰裡糾紛、消費糾紛等即發類警情，能現場調解處理的現場調解，不能現場調解的交由社區工作站或社區居委會等單位處理，盡量不帶回分局，這樣既減少了公安機關後端調查、取證壓力，又使群眾矛盾糾紛得到有效化解。2018年，基層單位出警力量『一次』處警現場化解率達53%以上。

　　大慶市公安局110應急指揮中心借助科技手段建設，在巡防體系和警務指揮工作方面有了很大的提昇。