東北網1月10日訊(記者 包海多)2019年1月10日，是全國開通110報警服務臺的第33個年頭，也是哈爾濱市公安局110報警服務臺服務群眾、保民平安的第33載。

　　近年來，哈爾濱市公安局為適應現代警務需求，以滿足人民群眾的新要求、新期待為出發點，不斷加強110報警服務臺建設，每年都向社會推出多項便民措施，先後開通了3G視頻報警服務，完成了微信報警系統建設，成立了家庭暴力報警中心，對「三臺合一」系統進行了技術改造和昇級，聘請了12名外語接線員……使指揮中心在維護平安、打擊犯罪、服務群眾方面的能力得到顯著提高。

　　2018年，哈爾濱市接警量達220餘萬個，平均每天接警約6046個、每小時252個、每分鍾4.2個。在110指揮中心每名同志的辛勤工作和努力耕耘下，全部警情均得到了及時、有效的處置，贏得了群眾的認可和信任。哈爾濱市公安局110指揮報警服務臺也先後榮獲全國青年文明號、全省青年文明號、政法系統先進單位等多項殊榮。

　　成績的取得，凝聚著110報警服務臺所有同志的智慧和汗水，更離不開哈爾濱市公安機關全體民警的無私奉獻。2018年以來，哈爾濱市刑事案件發案總數同比下降9.6%，『八類主要案件』同比下降18.5%，萬人發案率在全國副省級城市始終保持最低水平；哈爾濱市道路交通管理水平顯著提昇，交通秩序持續好轉，交通擁堵狀況明顯緩解；拓展四零服務創建，累計優化流程47個，減少辦事環節68個，壓縮時限392個工作日，65項本級政務服務事項達到全國最簡，其中64項實現『最多跑一次』……