東北網1月18日訊(鄭飛 記者 包海多) 日前，哈爾濱市出入境管理局4名工作人員按照統一的回訪內容和語氣標准，對隨機選出的1164名申請人進行電話回訪，電話全部采用揚聲，滿意率達100%。

　　據了解，為檢驗哈爾濱市公安出入境窗口『四零』承諾服務創建工作成效，17日，哈爾濱市出入境管理局通過電話溝通方式，重點就全市各級窗口服務的滿意度和意見建議等，對全市隨機抽選申請人進行回訪。

　　此次回訪，根據區、縣(市)全年受理量的千分之二比例抽選，抽選范圍是全國公安出入境管理信息系統中哈爾濱2018年1月至12月的全部申請人信息，抽選方式完全隨機。當日9時開始至15時，全市抽取數據2400條，撥打回訪電話1288件次，有124個電話未接通和拒絕接聽，接受回訪群眾1164人，群眾對出入境窗口服務滿意率為100%，很多群眾表達對窗口服務作風轉變的贊賞。