東北網1月18日訊 (記者 霍梟涵) 近日，黑龍江省文化和旅游廳發布春節假期旅游溫馨提示，提示廣大游客，選擇正規旅游渠道，自覺增強防范意識，謹防誤入非法陷阱，避免合法權益受到侵害。

　　加強安全防范避開旅游風險

　　出行前應加強安全防范，通過文旅部、外交部、大使館官網或諮詢當地的親朋好友等途徑，及時關注目的地天氣、安全局勢等信息，避開旅游安全形勢風險。出游時遵守法律法規，增強自身安全防范和保護意識，不去無防護設施的危險地段。自駕游出發前要掌握車輛的基本情況，保證車輛正常運行，並事先設計好行車路線，確保出行和游覽安全。

　　核實旅行社資質仔細閱讀合同條款

　　要結合實際情況選擇跟團游或者自助游。跟團旅游選擇旅行社時，要首先核實參團旅行社的資質(證照齊全)，參加出境旅游要核實旅行社的出境旅游經營許可，選擇有資質的正規旅行社。選擇旅行社後，要仔細閱讀合同條款，詳細了解旅游行程安排，直接與旅行社簽訂簽章齊全的旅游合同，不要輕信『朋友推薦』、『常年老客戶』等口頭承諾，要將旅游費用交付到旅行社的單位公賬上，並索取交款發票和旅游行程單，不要輕易將旅游費用匯入個人賬戶。

　　理性消費切忌一味追求低價旅游

　　警惕以『免費』、『低價』為賣點，以及非正規的『旅游小廣告』的宣傳招徠，要綜合考慮旅游產品包含的『吃住行游購娛』多項內容，優先選擇服務標准和品質，切忌一味追求低價旅游。『不合理低價游』看似便宜，實則參團後要通過大量的自費項目和購物來實現盈利，去彌補團費的『坑』，應避免因貪圖便宜而上當受騙，對於價格明顯低於成本的旅游產品更要自覺抵制。以跟團或由旅行社安排出游的游客，應與旅行社簽訂正式合同，看清合同明細，填寫清楚雙方責任和義務。

　　在景區購物要事先做好功課，充分了解產品是否符合自身需要，避免衝動消費，不要盲目聽信商家推薦，不跟風，不貪小便宜，謹防上當受騙。購買商品時務必看清商品的價格、質量、產地，索取發票(收據)等商家憑證，以便事後維權。

　　文明出游

　　廣大游客外出旅行時要遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》等文明行為規范，尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，自覺遵守公共秩序和社會公德，從隨手帶走垃圾、不隨地吐痰、不亂扔廢棄物、不在公共場所吸煙、守時自律等小事做起，營造文明、和諧的旅游環境。

　　依法維權投訴時效為合同結束後90天內

　　對旅游行程因故變更及購物等產生糾紛或對旅游質量存有異議，應及時與組團社聯系，並積極配合旅行社妥善處理，理性維權、文明協商、不宜采取過激行為而影響其他旅游者的正常行程。如協商不成，可以向『12301』國家旅游服務熱線(國家旅游局官網『我要投訴舉報』欄目、『12301』微信公眾號)或組團社所在地旅游投訴處理機構進行投訴。值得注意的是，旅游投訴具有時效性，投訴時效為合同結束後90天內。

　　全國旅游投訴諮詢電話：12301『全國旅游服務熱線』

　　黑龍江省內旅游投訴諮詢電話:區號+12345『政府服務熱線』