東北網2月1日訊(記者 姜姍姍)『車票在上，二維碼朝裡，身份證在下，放在掃描口處。請看攝像頭……驗證成功，可以進入了，請收好您的身份證與車票，祝您一路平安。』年關臨近，在外打拼一年的人們開始踏上了返鄉的旅程。近日，來自東北農業大學的520名大學生志願者分70個批次前往哈爾濱火車站和哈爾濱西站開展志願服務工作，在出行高峰期間開展秩序維護、引導購票、安全勸導、便民利民、幫扶重點旅客、應急救援等六類志願服務工作。

　　『每一個旅客的眼裡都充滿著對家的期待。當我帶著服務奉獻的初心幫他們解決問題，看到旅客們迷茫無助的表情轉化成欣喜的笑臉時，我內心中感受到了作為志願者的責任與價值，他們的一句「有你們真好」讓我更加堅定了與其他志願者一道溫暖人們回家路的決心。』這是志願者潘玉鑫在幾天工作後的感悟。

　　在志願者的幫助下，車站大大提昇了通行速度。由於工作量大，每一名志願者每天都需要工作6個小時，吃飯喝水都成為了他們難得的休息時間，但志願者們放棄了休息，始終堅守在工作崗位上。