生活報2月11日訊 10日，記者從哈爾濱市市長公開電話受理中心(12345)了解到，2019年春節期間，市長公開電話受理平臺累計接聽市民來電9461件，同比增長11.9%。其中，市民反映集中的來電有供熱質量方面1678件，故障停水方面757件，出租車運營方面399件，公交車運營方面197件，涉及線路為61路、84路、87路、209路、211路、387路、郊6路等，主要表現為等候時間長、越站不停、不按時收發車、移動支付出現問題、空調車不開暖風等。目前，多數來電訴求均得到及時有效的解決。