黑龍江日報2月25日訊 碰撞思想火花，賦能寒地經濟。在日前召開的哈爾濱冰雪旅游發展研討會上，與會22位專家紛紛為哈爾濱冰雪旅游產業發展出謀劃策。研討會上，大家圍繞哈爾濱冰雪旅游產品策劃、規劃、建設、運營等方面建言獻策，為進一步夯實哈爾濱在全國冰雪旅游的領軍地位、打造全國冰雪旅游首選目的地、建設世界冰雪文化旅游名城出力。
豐富冰雪旅游產品供給
近年來，哈爾濱市的冰雪旅游產品逐漸增加，室內滑雪場融創雪世界、哈爾濱冰雪大世界室內冰雪主題樂園等相繼開園，但與游客的需求仍有差距。研討會上，冰雪旅游供給創新成為專家熱議話題。
英國皇家特許注冊建造師呂維鋒說：『哈爾濱應當冬季塑品牌，全年爭效益。哈爾濱一些冰雪景區冬天過了就結束了，就像單季稻，割完了沒有第二茬，要讓游客在春夏秋另外三季繼續體驗別樣的特色，繼續拉動城市經濟，這需要創新型思維和市場化的理念，需要研究冰雪項目全生命周期管理和運營。比如芬蘭拉赫蒂的高臺滑雪場地，夏天就是個水上樂園。只要思想創新，一切皆有可能。』
哈工大設計院規劃景觀院院長李罕哲建議，應增強全季性冰雪體驗，夏季來哈市游玩的游客非常多，如果在避暑的同時體驗冰雪，更能激發大家的好奇心。同時，面對90後、00後等新興消費主體，應充分考慮他們的需求和興趣點，冰雪產品應突出體驗性、故事性、主題性和夢幻性。
華清集團董事長湯玉金建議：『目前哈爾濱冰雪產品仍有完善空間，應將冬季的冰雪旅游發展成為全年度的旅游產品。南方夏季學生暑假時間長，哈爾濱的其他季節尤其是夏季應該有更多的冰雪項目來吸引游客。』
除了四季冰雪外，園區提檔昇級也引起專家關注。原哈爾濱市松北區規劃局研究員級高級工程師劉柏哲說，大數據顯示，一到寒假，冰雪游客量就會顯著增加，『親子游』在游客中佔有一定的比重。這就要求在設計中充分考慮到孩子們的喜好。最好的學習對象就是美國的迪士尼樂園，一般美國人一生中至少去過兩次迪士尼，一次是小的時候由家長帶著去，另一次是作為家長帶著自己的孩子去。所以如何能滿足大部分游客需求建造出真正受歡迎的國際級冰雪樂園就有待深入研究和實踐。
『冰城的資源和品牌都是世界級的，一定要有世界級的視野和雄心。』中青旅聯科公關顧問有限公司執行總經理葛磊表示：『在新的消費昇級過程中，冰城品牌的內容一定要增強休閑度假屬性，在品牌個性上，未來一定要打造一座「外冷內熱」的城市。』
靶向營銷增加游客量
在全國冰雪產業競爭激烈的背景下，酒香也怕巷子深。為此，營銷策略被與會專家屢屢提及。
呂維鋒說，現在是信息化時代，建議在保護隱私前提下，收集來哈游客手機號碼。在下一個冬季到來前，向這些游客發送哈爾濱市冰雪旅游產品和服務保障新的信息，爭取更多回頭客。
北京文化產業投融資協會常務副會長孔晶表示，應當注重體驗營銷。在互聯網時代，每個來哈爾濱參加冰雪文化活動的游客都是營銷代理。游客體驗應該是全方位的，既有冰雪的自然環境，也有獨特的人文環境，更有吃、住、行等服務環境。可以探索將哈爾濱冰雪文化為背景的元素融入到歌曲、電影、游戲，形成消費新業態，未來讓更多年輕人對哈爾濱冰雪產生向往。
關於靶向營銷，葛磊建議：『哈爾濱未來應重點做兩個高價值產出的客群，大力發展適應他們需求的冰雪新業態。一是情侶，要通過營銷讓冰雪和愛情形成很強的關聯。而且要重點面向女性，讓女性認為到哈爾濱是證明愛情的一個必選項。二是孩子，最有價值的游客群體是帶著孩子的家庭客群。』
南來北往，寒來暑往。南北方的氣候差異形成的市場潛力激發了專家的靈感。北京大學國際關系學院教授、中國與世界研究中心主任潘維認為：『很多哈爾濱人到了冬季都去廣東、海南等地旅游，南方游客也很向往來到哈爾濱賞冰樂雪。可以鼓勵雙方互換民宿，降低旅游成本。精心策劃一些旅游主題如全家來極寒城市過春節，打感情牌，提昇哈爾濱的人氣指數。』
延長產業鏈冰雪更吸金
告別門票經濟，向冰雪產業鏈掘金。結合哈爾濱市豐富的資源，與會專家給出了各自的妙招。
孔晶建議：『應該完善產業鏈，豐富「冰雪+」產業模式。哈爾濱市可以通過豐富「冰雪+」的產業模式，繼續將單一觀光型的產品向復合型轉變，吸引游客在哈爾濱多停留，提昇消費粘性。如擴展冰雪+美食、冰雪+歷史、冰雪+民俗等模式。同在江北的哈爾濱大劇院在冰雪大世界營業期間，可配合開展配套的冰上劇目，作為冰雪大世界的補充。』
黑龍江省畫院黨組書記、院長蓋景福認為，應增強地域文化氛圍，各方聯合建立冰雪文化產業園區或展示區，積極開發文創產品，讓游客不僅能欣賞冰雪美景還能帶走紀念品。哈爾濱市可以聯合各大院校舉辦冰雪旅游類的大獎賽，推進獲獎項目就地轉化。葛磊也建議，應借助哈工大等高校資源，開發旅游產品。例如開發一款保暖手機殼，可避免游客在景區內手機因溫度太低而關機。
潘維則另闢蹊徑：『哈爾濱冬季旅游最大的群體為南方人，對於其中有些人來說，厚重並且昂貴的防寒服裝和冰雪裝備只能用一次，這就為哈爾濱帶來了租賃業的商機，比如在哈爾濱機場就可以設立冰雪御寒服裝和游樂裝備的租賃服務臺，應合理定價，一定要杜絕宰客現象。』
湯玉金對硬件建設提出期望：『應完善冰雪旅游發展的商業融合模式，將一次性旅游消費方式向二次及多次性旅游產品消費模式轉變。一些冰雪景區附近缺少配套商業綜合體，而綜合體恰恰是對景區的有益補充，因為這可以有效將游客留下來。』
