東北網3月3日訊(記者 孫英鑫)記者近日從鐵路部門獲悉，截至3月1日為期40天的2019年鐵路春運落下帷幕，中國鐵路哈爾濱局集團有限公司累計運送旅客1385.6萬人次，有11天單日旅客運送量超40萬人次，2月11日(正月初七)達到春運客流最高峰，運送旅客48.8萬人次。

　　據了解，今年春運，哈爾濱局集團公司針對熱門方向，加開臨客列車56對，累計1875列次，創歷年春運新高。其中高鐵動車組臨客佔比達到五成，在客流高峰期累計加開北京方向夜間高鐵動車組臨客首次達到100列次，特別是春節期間哈爾濱西站1小時內高密度加開5列高鐵動車組，運行間隔時間最短為8分鍾。此外，采取動車組重聯577列次，加掛客車3200輛次等具體措施，最大限度增加運力。

　　值得關注的是，今年哈牡高鐵、哈佳鐵路新線首次投入春運，使哈爾濱至牡丹江、佳木斯區間的運力供給大幅增加，特別是哈佳鐵路沿線賓縣、方正、依蘭結束了不通火車的歷史，以往出行難的問題在今年春運期間得到極大緩解。春運40天這2條新線運輸安全有序，客座率普遍較高，其中，哈牡高鐵、哈佳鐵路分別達到60.6%、67%。

　　春運期間，東北地區冰雪旅游資源受到全國游客的青睞，哈爾濱局集團公司累計向漠河、黑河、海拉爾等旅游熱點方向加開臨客列車百餘趟，在哈爾濱、牡丹江等高鐵站推出『一站購票、直進雪鄉』公鐵聯運服務，滿足游客賞冰玩雪的出行需求。同時，堅持面向滿歸、長汀鎮、古蓮等山區、林區開行23對公益『慢火車』，開通57個鐵路無軌站，為偏遠地區和不通火車地區的人民群眾出行創造條件。首次在春運期間辦理『空轉鐵』業務，通過『空鐵公聯運』方式，將哈爾濱、齊齊哈爾、佳木斯、大慶等4個地區機場與周邊8個高鐵站相連，方便旅客換乘。

　　春運期間，哈爾濱局集團公司共開設售票窗口1143個，設置自動售取票機417臺，在252個車站、221臺自動售票機開通售票微信掃碼支付功能，在192趟列車推廣『車補』掃碼支付功能,方便旅客購票。在哈爾濱站、哈爾濱西站等主要車站設置自助實名制核驗閘機、身份證補辦機和查詢機以及全自動空氣清新機、乾手機、人工智能廁紙機等高科技設備，讓旅客享受到更加人性化的智能服務。

　　今年春運，哈爾濱局集團公司多舉並措，竭力改善服務質量，得到社會廣泛認可，但也有部分旅客提出了有益建議。據了解，哈爾濱局集團公司相關部門就『同一趟高鐵禁止分段購票』訴訟案，已與李濱律師進行了充分溝通與交換意見，相互取得了理解和認可，李濱律師表示將在法定時間內，依法辦理撤訴手續。該集團公司表示，將繼續堅持以人民為中心的工作理念，不斷改進設備設施條件，提昇服務水平，為旅客營造平安、有序、溫馨的出行環境，讓旅客體驗更美好。