東北網3月8日訊(記者 包海多) 她擁有瘦小的身材、姣好的面容、暖暖的微笑,她紮根於基層16年,真誠服務轄區每一位群眾,她就是哈爾濱市公安局香坊分局六順街派出所副所長郭明叡。
風雨無阻十六載 雪中送炭顯深情

六順派出所轄區內有一位大娘,1979年與愛人結婚。不料其愛人在當時辦遷戶口時,不慎將相關的手續遺失,由於當時沒當回事兒,導致其愛人變成了一個40年的『黑戶』。而現在其愛人到了退休的年齡,沒有戶口就意味著辦不了社保和一些其他的業務。為了解決老人的難題,郭明叡帶著民警輾轉到其原戶口所在地社區和派出所進行走訪,並在當晚查閱派出所檔案資料,終於成功找到了老人的相關信息。轉天,郭明叡便將相關材料整理好,積極協調分局和市局戶政部門,很快為老人恢復了戶籍,並在第一時間告訴兩位老人這一喜悅的消息。二位老人感動的熱淚盈眶,專門制作了一面錦旗送給郭明叡。

百姓至上掛心頭 俯首甘為孺子牛
轄區80多歲的張大娘,老伴前兩年去世了,子女又在外地工作,成了孤寡老人,郭明叡得知這一情況後,便將老人當做自己的重點服務對象,一有空閑就來大娘家裡聊聊家常、拾掇拾掇家務,讓張大娘感受到像兒女一樣的溫暖與關愛。到了節日,郭明叡更是不忘帶著米面糧油及生活物品看望張大娘,張大娘親切地叫其為:閨女。2018年5月母親節晚6點多,在派出所值完班的郭明叡想起了孤單一人在家的張大娘,便匆忙收拾了一下,帶了點糕點和牛奶去看張大娘。剛走到門口時,便聽到屋內老人喊:『是閨女嗎?』郭明叡笑著應著聲:『哎,是我,大娘!』張大娘笑著說:『我就知道你會來,你的腳步聲大老遠,我就能聽出來!』郭明叡一進屋,便發現大娘家的便池堵了,散發著刺鼻的味道。郭明叡趕忙找來工具俯下身子,使勁地掏起了堵住的便池,處理了一個多小時,終於將便池裡的堵塞物清理了出來。接著她又陪大娘聊會天,哄大娘睡下纔安心地離開。


『四零』創建當紅旗 『三多』服務暖民心
全省『四零』承諾服務創建活動如火如荼進行時,郭明叡主動承擔起了這項工作。她深入學習領會相關政策,將『四零』『四最』『四少』『四個一流』與六順『百姓至上』的理念融會貫通,創立了『多跑、多問、多管』的『三多』工作法。
為了真正讓群眾感受到來公安機關辦事方便、快捷、滿意,六順街派出所嚴格落實『首問負責』、『一次性告知』等制度,積極拓展『互聯網+』服務,真正做到了『讓數據多跑腿、讓群眾少跑路』。在創建活動中,六順街派出所先後簡化群眾辦事程序14類53項,縮短辦事辦證時間累計壓縮50%以上,並開展了多項線上服務,讓群眾足不出戶就能辦成事。僅以群眾購房落戶一項業務為例,原來審批需要8個工作日,現在如果手續齊全,現場30分鍾即可辦結,提速600倍。

從警多年,郭明叡用默默地堅守和無私的奉獻贏得了群眾發自內心的尊重、信任與愛戴。憑借其多年來的不懈努力與無悔付出,她先後榮立個人二等功、三等功各一次,先後被評為黑龍江省巾幗建功標兵、哈爾濱市民喜愛的好警察、哈爾濱市最美人民警察、哈爾濱市道德模范、哈爾濱市三八紅旗手等榮譽。