東北網3月13日訊(陳思思 記者 包海多)13日，哈爾濱市公安局交警支隊結合違法處罰服務大廳工作實際，在哈爾濱市民大廈內新增3臺交通違法自助查詢辦理機，市民可以自助查詢交通違章，還可辦理自助繳費。

　　目前，哈爾濱市交通違法處理點位有32處，窗口87個(含縣市)。為把『辦事不求人』落到實處，哈爾濱市交警部門在各轄區大隊增設39部交通違法自助處理機，加強對處理流程、工作規范、處罰標准、便民提示等內容與交管『12123』平臺宣傳工作；增加導辦員數量，解答群眾問題。下一步，哈爾濱市公安局交警支隊將不斷加強窗口民警業務學習，規范窗口業務辦理，熱情解決群眾訴求，全力解決群眾交款難的問題。