東北網3月22日訊(記者 趙紅星) 黑河市公安交通警察支隊對6項行政審批及53項政務服務事項進一步逐項梳理，減免提交材料150餘個、簡化辦事環節32個，之前要求1至5個工作日辦結的業務，全部壓縮至即來即辦，當時辦結。另外，車輛識別代號免費拓印、車輛免費照相服務，更是走在全國前列。

　　『兜底』辦、免費辦、『我代辦』群眾辦事越來越方便

　　針對系統網絡中斷、攜帶資料不齊等群眾無法當場辦理業務的特殊情況，黑河市公安交通警察支隊推行部分業務『兜底辦』，先登記受理、後快遞送達，真正做到讓群眾『最多跑一次』。

　　黑河市車管窗口全部實現了申請材料免復印、申請表格免填表，提供車輛識別代號免費拓印、車輛免費照相、互聯網選號義務導辦服務；與17家醫療機構實現體檢證明聯網核驗； 18類車駕管業務憑本人身份證明一證即辦；推出『我代辦』制度，在全市所有車管業務大廳配備諮詢導辦服務臺和工作人員，為辦事群眾提供導辦服務，為特殊困難群眾免費提供代辦服務。

　　支隊車管所、各縣(市)區車管分所實行業務沒辦完不下班工作模式和周六上午延時服務模式，讓上班族再也不用工作時間請假去辦理，讓交管服務更有溫度、更有質感。積極構建交通事故『一站式服務大廳』，將事故處理民警、各家保險公司理賠人員合署辦公，當事人對事故責任無異議的可現場賠付，不用群眾來回跑。

　　加大互聯網業務宣傳力度群眾辦事越來越簡單

　　公安交管12123平臺可以受理許多簡單車駕管業務，但群眾了解度、認可度、使用率較低。為進一步服務群眾，支隊設置專門的互聯網面簽和12123平臺使用的宣傳窗口，專職民警負責告知辦事群眾軟件的下載及使用方法，宣傳推廣互聯網業務辦理。

　　與此同時，大力推行『互聯網+交管服務』業務，實現駕駛人考試預約、機動車選號、補換領駕駛證、申領免檢標志等25項交管業務網上辦理；擴大網上選車牌號范圍，由原來的『70選1』增加至『100選1』。

　　強化內外監督群眾辦事越來越舒心

　　為進一步約束民警行為，深入查處交警窗口部門存在的『常見病』、『多發病』，支隊在車駕管服務大廳設置音視頻監控系統和服務評價器，推行車駕管科長、副科長大廳值班制度，協同紀檢督查部門，嚴防死守窗口工作人員違規辦事、推諉扯皮、吃拿卡要、慢作為、不作為、接打電話、遲到早退等行為，讓民警面對熟人不敢為、面對百姓不敢推。

　　同時強化教育引導，推動警示教育常態化制度化，進一步加強窗口部門民(輔)警法紀教育和廉政提醒，做到敢管敢嚴、真管真嚴、常管常嚴，助推從嚴治警責任措施落實到位。