東北網3月25日訊 每到豬年,『豬寶寶』都會紮堆出生。今年是己亥豬年,很多人都想生個金豬寶寶。而『豬寶寶』紮堆出生也帶火了『月子經濟』。
中國人講究坐月子,認為如果月子坐不好,會落下很多病根。隨著社會經濟的發展,女性保健觀念的加強,『月子經濟』在大慶市應運而生。
月嫂服務、催乳師服務、月子中心,還有五花八門的月子產品,讓女性有了更多的選擇。月嫂要預約,月子中心要預訂,嬰嫂要排隊,母嬰護理培訓火爆……『月子經濟』爆發,與其相關的行業,都迎來了春天。
月嫂行業火爆,金牌月嫂身價『水漲船高』
家住東風新村的劉瑩,最近一直在為找月嫂的事情煩惱,前前後後跑了不少家政公司,但是一直都沒找到合適的人選。『本來想預約一位業內非常有名氣的金牌月嫂,可她的訂單已經排到了8個月後。短時間內招不到合適的月嫂,孩子馬上就要出生了,真是著急。』劉瑩說。
鮑蕾是一位准二孩媽媽,預產期在今年的8月份,可春節剛過,她和愛人就開始四處尋找月嫂,最終在一家月嫂服務機構花一萬元訂下了一位月嫂:『月嫂不僅僅是照顧寶寶,還可以照顧媽媽。比如,乳房護理、產後康復這些服務都包含在內,所以1萬元的價格還是可以接受的。』
鮑秘萍2015年開始從事月嫂職業。雖說入行晚,但因為勤懇好學、善於溝通,如今已經是一名響當當的金牌月嫂。她告訴記者,剛入行時,月工資5000多元,如今,她的起步價已經達到12800元了,而且還得提前半年預約。
金牌月嫂張克紅也是寶媽媽們眼中的『香餑餑』。就算是春節,她也幾乎沒閑著,基本是從一個客戶家出來就要到另一個客戶家去。她告訴記者,金牌月嫂要有四五年專業經驗,月薪基本1萬打底。這些年,月嫂薪水一路上揚,但是好點的月嫂至少要提前兩個月預約。
大慶百姓月嫂培訓中心總經理張克麗,曾在2015年獲得最美家政人全國20強,東北賽區總冠軍。記者來到她的公司采訪時,發現辦公室裡滿是前來諮詢的客戶。而正在對學員進行培訓的張克麗,在講課間隙接受了記者的采訪。張克麗告訴記者,春節過後,公司裡最忙的就是培訓教室。
她說,月嫂服務機構一般將收費標准劃分為初級、中級、高級、金牌月嫂等級別。在她們公司,月嫂最低工資都是8000起。『現在人們越來越重視孕期和產後服務,月嫂市場開始供不應求。不僅月嫂需求火爆,照顧從滿月到一周歲的嬰兒的嬰嫂的需求量也呈現上昇趨勢。目前大慶初級嬰嫂月薪在3000多元,中級在4000多元,高級在5000多元。』張克麗說。
隨著市場對月嫂的需求與日俱增,專業化、技能高的『多面手』月嫂更是受到市場的青睞。而市場旺盛的需求和薪資待遇的提高,也吸引著越來越多的女性選擇加入月嫂這一行業。面對日益加劇的市場競爭,不少月嫂開始學習更多新的知識和技能。
鮑秘萍表示,可不要覺得是金牌月嫂了,就可以不學習不進步了,月嫂也要與時俱進。盡管訂單一個接一個,但只要有空閑時間,鮑秘萍就要給自己充電。比如,看一些視頻,到公司參加各種培訓等,不斷提昇自己的技能。
張克麗告訴記者,以前客戶只要求有月嫂證就行了,現在客戶還要求月嫂有營養師證、產後修復證、催乳師證等等。證件越多的月嫂,越受歡迎。
消費觀念改變,請月嫂、住月子中心的產婦數量逐年增多
現在,大慶的寶媽們坐月子的方式一般分為三種:家有老人『伺候』坐月子、請月嫂幫忙、住月子會所。
家有老人的,一般都是『全家總動員』伺候月子。80後李涵涵是2017年11月份生的寶寶,她和老公都是獨生子女,寶寶的爺爺奶奶和姥爺姥姥都纔50歲出頭。一家人商議後決定全家總動員,5個大人一起『伺候』寶寶和寶寶媽。『如果老人們願意幫你帶孩子,在家坐月子是不錯的選擇,經濟實惠。』李涵涵說。
因為只有婆婆能幫忙,今年1月份生寶寶的高月月花了8000元請了一名月嫂。『月嫂主要負責照顧產婦和孩子,給嬰兒洗澡、做撫觸、照看孩子。但是,請月嫂不代表家裡人可以做「甩手掌櫃」,因為月嫂都是包吃住的,所以家裡還得有專人做飯,洗洗涮涮。』高月月說。
隨著人們生活水平的提高,坐月子觀念的改變,住月子會所的產婦數量呈上昇趨勢。
花了4萬多元到月子會所坐月子的王娜娜說:『我們結婚生孩子晚,老人們年歲都大了,幫不上我們。原本是想請個月嫂,考慮還得需要有專人在家做飯,所以我和老公一商量,乾脆一起上月子會所。月子會所有醫生巡診,護士24小時值班,還提供專業的月子餐。孩子還有專門的月嫂帶。寶寶每天洗澡聽音樂,還能上早教課。除了育兒知識,月子會所還提供了產後恢復訓練,膳食廚師還為我專門配備了產後恢復餐。這些都是在家裡沒辦法做到的。此外,月子會所還會教一些專業的寶寶護理知識,回家後不至於手忙腳亂。』
如今,懷孕未生產就提前半年搶訂月子房的現象已不足為奇。
陽光寶貝月子中心是大慶第一家月子中心,也是目前大慶規模最大的月子中心,17層的獨棟大樓,共有66間月子房。公司經理王淑琴告訴記者,目前大慶共有6家月子中心,分布在東西兩城。從她們中心統計的數據看,月子房需求每年都在增長。現在每個月都會有多份預訂。這其中,中檔月子房也就是3萬多元左右的房最搶手。
記者采訪了解到,預訂月子房的很多都是二胎家庭,說明人們的觀念有了改變,對母嬰服務質量要求高了,願意花錢享受科學、專業的服務。月子房提供月子餐、母嬰護理等專業服務,對老人和年輕人來說都省心,家人看望也方便,這也是月子房搶手的一個原因。
記者走訪多家月子中心了解到,在2017年以前,到月子中心的一胎媽媽比較多,通常集中在80後、90後人群中。當二孩政策放開後,很多70後的二胎媽媽也加入到了這個隊伍裡。
月嫂、月子中心以及相關培訓行業迎來商機,未來市場規模可期
由於經濟的增長與健康意識的提昇,年輕一代的媽媽們對孕期和產後體驗要求更高,尤其是很多生了二孩寶寶的媽媽,對產後身材的康復護理愈發重視。聘請月嫂,到月子中心坐月子等,讓『月子經濟』日漸火爆。
那麼,『月子經濟』蘊藏著哪些商機呢?
『隨著生活質量的提高,消費觀念的改變,女性更注重健康,瘦身。另外,新生兒帶起來會很辛苦,一般家庭都願意花錢請月嫂,還能指導並照顧產婦和孩子,月嫂發展前景將越來越好!』張克麗表示。
據張克麗介紹,目前中國緊缺母嬰護理師(俗稱月嫂)800萬人,而現在經過正規培訓持有母嬰護理師證或育嬰師證的專業人員僅有30萬,相應的專業月嫂機構也較為緊缺。月嫂的整體就業率一般在90%以上,且工資較為豐厚,為下崗失業人員提供了更為適合的就業崗位。由此可以看出,月嫂的發展前景還是非常值得期待的。
『高技能月嫂時代來臨,月嫂要想跟上時代步伐,必須不斷學習,因此母嬰護理行業相關職業技能培訓必將迎來黃金發展期』。十月陽光雪影家政公司老總趙影表示,以前客戶只需要有一個會照顧孩子的月嫂就行了,現在的客戶要求月嫂不僅要會照顧孩子,還要會營養配餐,幫助產婦產後恢復等。所以,高技能月嫂培訓,母嬰護理培訓都蘊藏很大的商機。
『我們公司面向全國培訓月嫂,在一些一線城市,除了育兒、膳食搭配等服務外,僱主甚至還希望月嫂能掌握早教、外語等技能。只有不停地創新求變,纔能在這個市場上贏得一席之地。』張克麗表示。
『月子中心將迎來發展機遇。』王雪梅表示。作為一家月子中心負責人,王雪梅告訴記者,生過孩子之後,身材特別容易變型,月子再坐不好,還會落下月子病,所以越來越多的產婦開始重視科學坐月子,這必將促進月子中心的發展。
『消費昇級確實利好月子中心。』東北石油大學經濟管理學院副教授薛紅燕表示。她說,隨著80後、90後婚育高峰期的到來以及全面二胎政策的實施,隨著消費者對這一新興服務的認可,將會有更多新媽媽選擇到月子中心坐月子。但無論是在一線城市還是在大慶,月子中心行業仍處於起步階段,市場滲透率較低,所以未來市場規模可期。
『月子經濟』爆發,如何做大『蛋糕』值得關注
『月子經濟』充滿商機,但競爭也十分激烈,如何做大『月子經濟』蛋糕呢?就此,記者采訪了薛紅燕。
薛紅燕表示,母嬰健康行業借著大健康的東風必然是未來優勢朝陽產業,無論是投資還是經營,只要能抓住好時機,就能把蛋糕做大。『月子經濟』的爆發,將會給月嫂行業、母嬰護理培訓行業、月子中心帶來發展機遇。這其中,月子中心正成為各方資本湧入的熱點。那麼,該如何辦好一個月子中心呢?
第一,對營銷能力要求高,規模化擴張勢在必行。由於月子中心面向的客戶為單個消費者,且多為單次消費,這就對月子中心的營銷能力提出了更高的要求。能否借助線上母嬰網站進行導流,或與醫院婦產科尋求戰略合作,將會給月子中心的獲客能力帶來較大影響。另外,月子中心一般提供入住式服務,由於場地的限制,單店收入存在瓶頸。因此,月子中心需要進行規模化復制擴張,纔能對企業的盈利能力起到支橕作用。
第二,月子中心專業化精細化服務成破局關鍵。消費昇級讓產婦對月子期護理有著旺盛的需求,但是月子服務行業的發展機遇也吸引著越來越多的人湧進這個行業,競爭日益激烈。如何解決?專業化精細化服務是破局關鍵。
以前的月子中心主要是服務媽媽,照顧寶寶。現在的產後康復中心,除了注重媽媽身體上的調養以外,需要更加注重寶媽心理上的康養和身材管理。用一些科學的手段,幫寶媽恢復身材,進行心理上的重建,順利回歸到工作和家庭生活中去。隨著專業機構和從業者的入場,月子護理服務的全方位提昇將成為企業發展的硬指標。而高度專業化與服務精細化,將是月子中心贏得市場的關鍵。
第三,要做到兩個閉環,一個是進店到出店的月子服務閉環,一個是產前到產後的醫療服務閉環。產婦選擇月子中心,最關心兩個方面,一個是月子中心的服務人員是否具備專業醫療背景,一個是月子中心的衛生環境能否避免交叉感染。月子服務閉環,如對環境進行監控,產婦可以隨時查看,廚房采取半開放式等等,能打消產婦的顧慮,一般的月子中心都能做到這個閉環。產前到產後的醫療服務閉環就更重要了,產後產婦仍有許多醫療需求,月子中心可以搭建一些產婦和醫生溝通的平臺,定期舉辦一些學術交流活動等,從而提高客戶的粘性。
第四,月子中心需要提前選擇好合作的商家。月子中心不是一個人可以辦的,必須要有醫療行業、餐飲行業、酒店行業、家政行業的資源,需要尋求好合作。
一句話,只有專業化、科學化管理的月子中心,纔能在這個收益與風險並存的行業生存下來。