東北網3月28日訊(趙琪 劉芳 記者 張雋珊)記者28日從哈市道裡區獲悉，街道社區事務受理服務中心66項服務內容實行一口式受理、全科服務，其中22項內容立等就可以拿到結果。該項服務將在今年6月份在全區19個街道辦事處實現全覆蓋。

　　28日上午，由於趕上了道裡區街道社區治理體制改革這項紅利，轄區居民王女士申請補辦獨生子女證的事變得簡單多了。以往需要往返社區、街道至少兩回都不一定辦利索的補辦獨生子女證業務，如今通過社區事務受理服務中心一個窗口15分鍾就拿到手了，這樣的社區服務讓前來辦事的轄區居民紛紛點贊。

　　據道裡區民政局局長唐子安介紹，為打破過去社區按條分割、坐等群眾上門的工作狀況，從工作機制、時間上給予社工更多精力聯系居民，為居民提供更直接、更優質的服務，道裡區在先期在撫順辦事處試點的基礎上，將試點范圍擴大到東、中、西部的4個『全科服務』試點街道，在今天正式對外運營。通過在撫順、愛建、兆麟、新華、工農街道共五個辦事處開展的『全科服務+網格管理』街社一體扁平化服務的街道社區治理體制改革，將街道所轄社區和街道的辦公地點、二級辦理流程整合到一起，成立街道社區事務受理服務中心，對梳理規范的66項政務服務和公共服務進行一口式受理，即受理范圍內的居民訴求，不用再分門別類的到不同窗口受理，而是由一個窗口經辦，除即辦件以外其他業務受理後前臺將業務轉至後臺支持部門，由專人替百姓跑腿，完成服務全過程，居民坐享其成即可。

　　為了切實讓百姓辦事舒心、省心，此次擴大試點范圍後，道裡區指導各中心新增加了預約服務、延時服務、陪伴服務、幫辦服務，並嘗試通辦業務、網辦業務。同時，通過網上流轉辦理，實現讓信息多跑路，居民少跑腿，通過社區網格員入戶送達服務實現『最多跑一次』，為全區實施基層治理的全面改革奠定基礎。目前，已經有5個街道35個社區實行此項改革，受益居民達20餘萬人。

　　據介紹，道裡區目前開通的5個街道社區事務受理服務中心，已經達到讓審批流程由『多門』變為『一門』、辦事窗口由『專辦』變為『通辦』，社工由『無具體工作職責』轉變為『全科社工』，社區工作人員由『待遇不同』轉變為『同工同籌』，實現了集成式改革的創新，包括基層服務方式的改革、基層管理模式的改革、基層服務標准化規范化的改革、社區工作者薪酬制度的改革，實現了對百姓服務的便利化、基層管理的扁平化、人力資源的重新整合，同時也實現了基層服務的規范化、標准化和『乾多乾少不一樣』的績效津貼待遇，做到按勞取酬、以崗定薪、以績定薪、以責定薪、以效定薪。