工作人員在為市民辦理業務。

　　黑龍江日報4月4日訊 以往需要辦事人跑多個部門開出多個證明纔能啟動辦理的交通類資格證審批，如今在哈爾濱市民大廈開設的交通類(資格證)綜合服務窗口，通過容缺辦理、信息共享、協同審批的服務模式，一站式即可辦理，整個過程不過三分鍾。日前，記者來到該窗口體驗審批的便捷、高效。

　　當天，市民姚亞蘭在該窗口辦理網絡預約出租汽車駕駛員從業資格證審批。9時15分，姚亞蘭將包括身份證、機動車駕駛證、戶口、初中學歷證明、兩張二寸照片在內的辦理材料提交給窗口，工作人員立即進行信息核對、網上錄入。全程無需提供任何復印件，不用填寫紙質表格。9時16分，姚亞蘭手機收到短信提示，『您正在辦理網絡預約出租汽車駕駛員從業資格證審批，請稍後。』9時18分，姚亞蘭拿到了出租汽車駕駛員證約考通知單，整個過程用時3分鍾。『拿著這個通知單，在駕校完成考試後，我就能正式拿到出租汽車駕駛員從業資格證了。』姚亞蘭選擇了郵寄服務，到時資格證將郵寄到她家中。『辦事最多跑一次的感覺真好。』姚亞蘭興奮地說。

　　而一年前，陪家人辦理這一紙通知書，姚亞蘭和家人差點『跑斷腿』。以往網絡預約出租汽車駕駛員從業資格證實行串聯審批，其中辦理出租汽車駕駛員證約考通知單這一環節，需要辦事人現行提供駕駛人安全駕駛信用情況、無吸毒記錄、無暴力犯罪記錄三個證明。『為了開這三個證明，我們跑交警隊、去派出所，遇上民警倒班、出勤，證明就開不了。』姚亞蘭回憶當時的審批，每個部門跑了不下兩次，再加上求人、復印、填表、排隊……審批辦完，耗時將近一個月。

　　而如今，交通類(資格證)綜合服務窗口實行的容缺受理機制，就讓姚亞蘭徹底免除了跑部門、開證明的繁瑣過程。采訪中記者了解到，雖然姚亞蘭到窗口辦理時無需再提供三項證明，但嚴格的審批工作並沒有結束，數據仍在各個部門『跑路』。她的信息通過哈爾濱政務服務網的『一窗服務』審批平臺，流轉到交警、公安、交通三個部門進行協同審批。

　　『目前，公安、交警部門行業專網已打通，機動車駕駛人安全駕駛信用情況、無吸毒記錄、無暴力犯罪記錄過程等三個曾經需要申請人跑來跑去的事項，如今一鍵可查。』哈爾濱市營商環境建設監督局綜合窗口負責人張寧告訴記者，根據申請人信息，交警、公安部門工作人員同步獲知申請人的三個事項情況。符合條件的，將網上簽章，將結果回傳給窗口，審批就此完結；不符合條件的，將電話通知申請人，同時告知駕校申請人沒有通過審批。

　　『這種容缺受理模式，只要申請人提供的辦事材料符合法定受理條件，馬上就能拿到出租汽車駕駛員證約考通知單，目的是信息多跑路，群眾少跑腿。』張寧說。

　　采訪中記者了解到，為解決交通類資格證事項辦理程序繁冗的問題，2018年，哈爾濱市營商環境建設監督局在市民大廈內開設交通類(資格證)綜合服務窗口,以一窗受理、收受分離、容缺辦理、信息共享、協同審批的服務方式，讓申請人辦事程序簡化，讓部門審批流程提速，真正做到群眾辦事最多跑一次。如今，除巡游出租汽車駕駛員從業資格證外，出租汽車駕駛員從業資格證，道路客、貨、危險品運輸駕駛員從業資格證，都通過綜合窗口，實現了簡便、快捷、高效的辦理流程。