黑龍江日報4月10日訊 『現在辦護照比想象的還快，簡直驚喜！』日前，13時25分，哈市市民王先生一家三口走進位於哈市道裡區工程街2號的哈爾濱市公安局出入境管理局，在一樓，王先生用3分鍾便填完3張申請表，隨後，按照流程提示牌，完成了照相、受理、交費等申辦流程。15分鍾後，王先生一家三口有說有笑地離開。7個工作日後，王先生本人或親屬可拿回執單或身份證來自助領取護照。

　　護照、港澳通行證、臺灣通行證、外國人簽證15個工作日取證，是公安部規定的辦證時限，從這一時限壓縮到7個工作日，是哈爾濱市出入境管理局的刀刃向內、自我施壓。

　　該局受理科一級警長楊明纔在發證窗口已工作5年，他親歷了從手動、半自動到如今的全自動發證的歷程。楊明纔初到發證窗口時，與搭伴兒的同事每天10時就得將從省公安廳取回的證照逐個錄入電腦，再依照電腦匹配的架位號，一一擺到發證架。准確輸入、精准核實，這項工作考驗著民警的耐心與細心。一個發證架可以擺放三四百本證，兩名民警得花三四個小時纔能裝滿架子。『市民取證時得出示回執單、收據及身份證，一個民警電腦核實信息，一個民警在發證架上找證。』楊明纔說，人工發證，6個人一天最多也就發500餘本，費時費力，市民排著長隊也是滿腹牢騷。

　　回想當年辦證大廳的場景，哈爾濱市公安局出入境管理局政秘科副科長鄭飛記憶猶新。『在哈市道裡區經緯頭道街辦公時，市民要辦護照、港澳通行證，手續繁雜，處處排長隊，擁擠的辦事大廳猶如嘈雜的菜市場。市民看到穿警服的就拉著輪番問，想脫身都難。』他說。

　　從2014年開發了一臺半自動發證機，到2017年8月進入全自動發證時代。民警擺證從手動2分鍾一證，半自動1分鍾一證，到如今十幾秒一證；辦證群眾從最初的排長隊等待到如今即辦即走；發證民警從原來6人精簡到如今3人。『現在取證可以說已進入「讀秒時代」，申請人或其代理人，都可以拿著回執單或身份證，在自助取證機上掃描取證。』鄭飛介紹。

　　『緊盯造成「辦證難、辦證慢、辦證煩」的關鍵環節不間斷優化，全力減時間、減負擔、減環節、簡程序，「擰乾毛巾裡的最後一滴水」。』鄭飛說，在簡化流程方面，該局取消了紙質照片、戶口簿原件及復印件、身份證復印件、社保證明、暫住證明等6項手續，辦理出入境業務只需攜帶一張身份證、填寫一張表。自主創新研發『快捷照相』和『自動填表』系統，將原來的諮詢、照相、填表、審核四個環節整合到一起，把3次排隊變成一站式服務，辦證時間從半天縮短到10分鍾以內，在國內率先做到『隨來隨辦，即辦即走』。

　　『原來的內部流程，證照的受理、審批、核對，共需一周時間。壓縮時限後，3項業務3天內完成，並要求每個環節達到「日日清」。』該局受理科副科長唐哲告訴記者，改革之初，證照辦理積壓量大，做不到日日清，出入境工作人員就多日無休加班處理。目前，哈市各區、縣(市)窗口受理的申請數據，都做到了當日全部上傳到市局。黑龍江日報4月10日訊