雞西制定出臺《在深化機關作風整頓優化營商環境工作中進一步提昇機關乾部業務能力素質的指導意見》，聚焦『四種能力』，著力解決機關乾部存在的政策研究不透、業務不精、能力不足、工作『跑粗』等問題。

　　著力提昇機關乾部學習研究能力。開展理論專題研討和政策解讀輔導，探索采取政策理論與業務理論相結合的方式，對崗位業務進行深度認識，從而提高學習領悟深度和指導實踐水平。

　　著力提昇機關乾部崗位履職能力。有針對性地邀請專家教授、知名學者、上級部門派員授課，鼓勵本單位、本系統優秀業務乾部分享工作經驗和方法。適時開展輪崗輪訓，促使乾部不斷掌握更多崗位業務知識和技能，提高專業水准。

　　著力提昇機關乾部全面業務能力。打破崗位業務條線邊界，圍繞『全崗位、全事項、全業務、全流程、全技能』，強化『全崗通』人纔梯隊建設，著力培養一批既熟悉和精通本職崗位的業務和技能，又學習和掌握了跨科室、跨崗位的相關知識的『全科醫生』和『服務能手』。

　　著力提昇機關乾部精准服務能力。編制事項清晰、流程清晰、要件清晰、時限清晰的業務培訓手冊，建立公共業務知識和崗位業務知識『基本業務+』考試題庫，定期組織機關乾部開展多層次、多崗位的考試測試和比武競賽，對排名靠後的進行問責，倒逼窗口工作人員持續提昇業務能力水平。