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伊春市消費者協會 發布五一小長假出游提示
2019-04-28 13:42:14 來源:東北網-伊春日報  作者:
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  東北網4月28日訊 『五一』小長假將至,很多市民會選擇外出旅游。在旅行過程中怎樣纔能安全放心消費,度過輕松、愉快的假期呢?市消費者協會提醒廣大市民,出游應注意以下幾個方面:

  務必簽訂旅游合同,明確合同主體。按照《旅游法》的規定,可以與游客簽訂旅游合同的主體主要有3類:旅行社、旅行社分社以及旅行社服務網點,並且法律規定,旅行社以及相關分支機構應當懸掛營業執照及相關備案許可證件。因此,游客在旅行社報名參團,應當主動查看旅行社的相關營業證照,並在簽訂合同時注意合同簽訂主體是否與營業執照上的經營主體相一致。一旦出現合同糾紛,可以依據合同投訴,從而避免因無法提供投訴對象而產生不必要的糾紛。

  注意自身權益維護,遠離『不合理低價』旅游產品。廣大游客在旅行社報名參團前,要注意甄別旅游線路的報價是否明顯低於合理的預期,如果過低,可能會在行程中出現強迫購物等問題。對於價格明顯過低的旅游線路,游客應自覺抵制。

  注意避開景區高峰人流量。近年來,隨著在線旅游的發展,許多游客通過旅游APP自行規劃線路出游。但是,游客在出游前往景區時,要注意關注路況以及當地媒體公布的景區客流量信息,盡量避開客流高峰。從近年來投訴反映的情況來看,因客流量較大而引起的無法出入景區,難以停車,因排隊等候時間長而產生糾紛等問題時有發生。

  安全出行,注意氣候變化。春夏交替之際,氣溫忽冷忽熱,對游人,特別是老年游客的心血管系統會造成很大影響。此外,春天還易產生流感、感冒等上呼吸道感染疾病。因此,游客出行應做好全身保暖措施,避免發生疾病,一旦發現身體有任何不適,應及時就醫,不要耽誤了最佳的治療時間。

  市消協工作人員警示:廣大消費者要依法維權。如果在旅游途中出現服務糾紛,消費者可與旅行社協商解決。協商不成,消費者可在完成行程後拿著證據及時向消協或旅游監管部門投訴,也可以提請仲裁機構仲裁或向人民法院起訴。

責任編輯:李玥