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佳木斯市樺川縣行政服務中心全力提昇服務質量
2019-05-27 14:56:47 來源:東北網-佳木斯日報 作者:藏文龍 丁超
東北網5月27日訊 樺川縣行政服務中心堅持以深入推進行政審批制度改革、全面提昇行政效能為指導,以標准化建設、提昇能力、改進作風、優化環境為目標,堅持『廉潔、高效、規范、便民』的原則,始終以『群眾滿意』為出發點和落腳點,努力轉變工作作風、優化服務方式、提高服務效能,不斷提昇群眾滿意度。
走進縣行政服務中心辦事大廳,給人的第一感覺就是寬敞明亮。行政審批、公共服務、管理機構辦公分區明晰,一目了然。最重要的是,在這裡,百姓可以一站式辦全各種事項。隨著《黑龍江省優化營商環境條例》的正式實施,更是讓老百姓切身感受到了政府職能部門的辦事誠意和優化營商環境的決心、信心。
『大廳的工作人員非常負責任,我是第一次來這裡辦事,不知道具體流程。引導員把我引導到窗口,接待的同志非常認真,並且非常熱心,給我進行很滿意的解答。』前來樺川縣行政服務中心辦事的居民宋佩清滿意地說道。
據了解,為暢通群眾辦事渠道,自覺接受各界監督,樺川縣行政服務中心充分利用『LED』顯示屏、微信公眾號等渠道,將行政服務中心工作紀律進行廣泛宣傳,各窗口開展服務承諾,同時公布投訴電話,接受服務對象監督,便利群眾辦事。
行政服務中心科員孫彩霞表示,在全縣召開深化機關作風整頓優化營商環境大會後,行政服務中心秉著『最多跑一次,辦事不求人』的工作理念,通過宣傳,讓老百姓知道辦事前要准備哪些材料,去哪裡辦;通過窗口綜合受理,達到辦事不求人;通過持續開展『四零』服務承諾,落實『一次性告知,一次性說全』,為群眾辦事『最多跑一次』打好基礎。
責任編輯:楊禹
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