東北網6月5日訊(李躍 記者 劉嘉) 5日，記者從國網哈爾濱供電公司獲悉，近日，哈爾濱供電公司在哈爾濱新區試點推行了服務小微企業的『三零』服務(零上門、零審批、零投資)，全力幫助民營企業發展。

　　據介紹，哈爾濱供電公司推行的『三零』服務措施具體包括：零上門，即用戶可通過手機APP、網站等多種渠道提出用電需求，電力部門委派專人上門服務，無須用戶往返營業廳；零審批，即一次性收取所有報裝資料，對於低壓小微企業工程涉及佔掘路市政審批手續，供電公司代替辦理，無須用電客戶親自跑審批；零投資，即電力公司全額承擔低壓接電項目表箱及以上設備投資，降低小微企業接電成本。實行『三零』服務後辦理環節壓縮為『受理簽約、施工接電』2個環節，可大幅降低客戶辦電成本。

　　2018年以來，哈爾濱供電公司全力減少用戶用能成本、壓縮用戶辦電時長、節省用戶手續審批，並取得顯著成效，推行『互聯網+』線上用電辦理，實現了『不見面辦電』，受理線上新裝與增容業務5973件；精簡要件，實現『一證受理』，建立受理與審批等各環節快速響應機制，高壓客戶辦電壓縮至4個環節，低壓客戶壓縮至3個環節；成立『互聯網+』線上受理班，從管理機制上掌控監測辦電時限，高壓客戶平均接電時間壓減至4個環節、70天，低壓客戶壓減至3個環節、20天；完善屬地供電公司配置，建立對接機制，對全市重點項目進行定期走訪，幫助94個項目按期送電；推動直接交易，電力市場直接交易用戶同比增長103%，交易電量同比增長93%，平均降價5.7分/千瓦時；聘請60名各界人士作為社會監督員，全天候、全過程、全方位對公司服務進行監督。