)近日,興安區興悅社區黨支部按照區委『一支部一特色』工作要求,以『一制兩網三服務』為抓手,通過推行『區域黨建融合』機制,有效整合轄區單位黨組織資源,建立『社區支部+駐區單位』組織架構,搭建共建共享黨組織體系,探索創新管理新模式。
社區先後與駐區單位興安路派出所、興安區婦幼保健院、興安區煤管局等11家轄區企事業單位黨組織建立了微信群,簽訂了共建協議書、共駐項目書,建立了資源庫。在此基礎上,社區開展了『網格+網絡』工作模式。網格即在網格員工作基礎上,根據居民需求成立了『紅色代辦隊』,開展全程服務代辦業務,在最短的時間內幫助群眾辦理養老認證、殘疾人兩項補貼等各項業務。網絡即社區與駐區單位建立網絡微信群,在居民有需求時第一時間高效為其解決問題。
社區打造一站式、應需式和共享式三類服務,是設立開放式便民服務臺,將一次性告知單、工作流程、辦事指南公示上牆,嚴格按照『四零』服務承諾,在著裝、語言、服務態度等方面進行嚴格要求。同時嚴格執行錯時、預約和代辦服務制,為居民提供全天候無縫式服務。在創新應需式服務工作中,針對弱勢群體開通業務辦理綠色直通車,定時定點深入到轄區內為居民現場辦公。在打造共享式服務、滿足居民個性化服務需求方面,通過與駐區單位興安區醫院進行居民信息共享,醫院將居民健康情況進行分類,建立居民信息表,便於社區進一步了解居民家庭情況,針對實際需求加強服務工作。還與駐區單位興安路派出所進行信息共享,將社區矯正人員、社區禁毒人員等特殊人員進行分類管理,通過信息共享,共同開展好各項教育學習管理工作。





