東北網9月11日訊 醫院將進一步優化門診、住院、繳費等就醫流程，站在患者的就醫角度纔能發現患者就醫過程中的『難點』『痛點』，針對這些『難點』『痛點』，實實在在改進醫療服務。這是近日記者在市腫瘤結核醫院落實市衛生健康委『看病不求人』五優行動會議工作部署，加強醫療服務，改善患者就醫感受的『看病不求人』工作整改推進會中獲悉的。

　　市腫瘤結核醫院黨委書記、院長陳宇在會議上要求，要嚴格落實上級會議要求，根據媒體報道的問題進行自查，按照促進『看病不求人』進一步改善醫療服務50條措施，逐條進行查找對比，對存在的問題能立即解決的，責成相關科室立即解決、整改，不能立即解決的，要限期整改。

　　隨即醫院副院長王斌帶領醫務科等相關科室人員到門診大廳，對掛號、藥局取藥、停車場停車、食堂就餐、電梯間等候、醫技檢查、臨床科室進行了體驗，同時對『網絡預約掛號』流程也進行了體驗。

　　體驗結束後，王斌對就醫過程中發現的問題作出了具體的說明，並對存在的問題進行了分析，對能立即解決的，責成相關部門立即解決、整改，對不能立即解決的，責成相關科室限期整改。

　　醫院還將進一步優化門診、住院、繳費等就醫流程，站在患者的就醫角度纔能發現患者就醫過程中的『難點』『痛點』，針對這些『難點』『痛點』，實實在在改進醫療服務。

　　陳宇說，醫院要不斷整改提高，創新服務流程，將『看病不求人』和改善患者就醫感受工作常態化，融入到日常工作中來，保持態度和藹，服務真誠，禮讓患者，耐心接診，細心診療，減少患者奔波，使各項醫療工作更加走心，更加貼心，纔能讓百姓看病真正方便。