東北網9日12日訊 (記者 陳顯春) 報修、繳熱費、辦理停熱……所有與供熱有關的事,在智能手機上全部搞定。11日,記者從華電能源哈爾濱第三發電廠供熱公司獲悉,今年,該供熱單位將在全市率先使用『智慧供熱』,松北區、呼蘭區等部分居民家將享受到智能供熱所帶來的便捷,與此同時,供熱公司將利用『智能供熱』平臺,實現遠程測溫,針對居民報修,將實時派單,全程掌握維修人員的工作軌跡,從而降低供熱投訴率,讓轄區居民住上暖屋子。
據華電能源哈爾濱第三發電廠供熱公司相關負責人介紹,智慧供熱的用戶端只需要關注『哈三供熱公司』的微信公眾號,添加相關的居住信息即可,目的就是讓用戶操作簡單,智慧供熱的企業端比較繁瑣,目前,公司負責呼蘭老城區、利民開發區、松北區等地區的供熱,供熱面積達1850萬平方米,個人用戶近10.5萬戶。今年為了隨時監控居民室溫,公司將分布500個遠程測溫點,測溫點包括供熱末梢、冷山等點位,全天候進行監控,發現室溫不達標將立即調整參數,提高室溫。
除了報修事宜,該公眾號還提供繳費、諮詢、下載電子發票等服務。依托於此平臺,居民不需要再費時費力的與平臺溝通,便可以快捷的得知自己想要的信息。
責任編輯:楊禹
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