東北網10月16日訊『我家暖氣現在冰涼』、『我家屋裡溫度只有零上16℃』……10月15日供熱首日，從早晨不到8點開始，晨報編輯部的電話就一直響個不停，居民打電話反映的都是同一個問題——家裡沒有供暖。有80%住戶反映佳日熱電有限公司沒有供熱，其餘住戶反映華電能源股份有限公司牡丹江第二發電廠沒有供熱。
『佳日』未供暖
『我們在這裡住五年了，從來沒有按日子給供氣的時候！』家住頤景山水小區的王女士講，他們小區由『佳日』供熱，每年供熱期，都讓他們心裡很不舒暢，沒有一年供氣順當的時候，居民的供熱費是一天不少交，可供熱公司供氣卻很不『給力』，年年供熱初期都得來上這麼一段『小插曲』。僅頤景山水小區，記者就接到三位居民反映供熱不熱。另外，像向陽小區、新榮小區、吉祥花園小區、北山名苑小區、大樹花園小區、聖林小區等等都是由『佳日』供熱，居民都反映家裡仍然沒有供熱。今年92歲的張先生家住橋北的農墾乾休所，他說，在乾休所裡居住的，多是年歲已高的離退休老人。本來人老了就怕冷，可是到了供熱期不給熱，可把他們凍壞了。鄰居有個98歲的老人，天天在屋裡蓋著棉被不敢下地活動，還是希望『佳日』能夠趕緊供熱，讓家裡暖和起來。
除了反映『佳日』未供熱以外，光華小區、民大小區、天悅華城小區、春暉園西苑小區、中山悅居小區的居民則反映他們小區是由『二發電』供熱，供熱首日，家裡也並沒有供熱。
『佳日』電話『無法接通』
記者統計，僅一上午時間，記者接聽了62位讀者的熱線電話，反映內容全部是供熱問題，其中所涉及的未供熱小區40多個，多數小區是由佳日熱電有限公司供熱。那麼，已到供暖期，我市仍有部分小區未供熱，到底是什麼原因？記者分別多次與『二發電』和『佳日』聯系，但是『二發電』的熱線電話一直處於佔線狀態，而『佳日』的熱線電話已經『無法接通』。
-記者手記
因為供熱，記者又挨罵了！
承諾挺響亮，一到真章就掉鏈子！
供熱第一天，部分熱企又開始『舊事重演』了！
今年，由於寒流的侵襲，我市在供暖期到來之前氣溫下降幅度較大，為了確保大家不受凍，市政府要求各大供熱企業提前供暖。可面對主管部門的明令要求，各大熱企的實際動作卻大為不同。
其實，對於有的熱企來說，雖然還未到規定的供暖時間，但他們的『發條』早已上滿，提前幾天供暖已經是常態。這些熱企每年提前進行熱循環就是要在供暖期前，查找出來管網是否存在問題，確保在正式供暖期前把問題全部解決。
可對於有的熱企來說，這些要求卻成了耳旁風。面對主管部門和記者詢問時，負責人明明已經保證過將提前開栓供熱，但背地裡卻紋絲不動，不到最後一刻絕不開始供熱。
10月15日一大早，本報編輯部的各部熱線電話就響個不停，但記者們都習以為常了。因為大家都知道，今天是供熱的第一天，熱線裡肯定都是反映自家暖氣不熱的問題。果不其然，從早上7點開始，本報不光熱線響個不停，連記者們的手機裡也充斥著各路親朋好友的質詢訊息，毫無例外和去年一樣——大部分的市民都是詢問『為啥「佳日」不供熱？』還有的就是質問記者，『你們不是報道要提前供熱嗎？為啥供暖期到了，熱還沒供上？』
有位同事跟我說，她家就是『佳日』負責供熱，凌晨12點，她特意去摸了下家裡的暖氣，冰冰涼的暖氣既冰手更寒心，可她卻覺得這是『佳日』的『常規動作』。引用她的話就是：『不到萬不得已絕對不會提前供熱，能拖一天是一天。』
明明已經承諾提前開栓了，為啥都到規定日期還不供熱呢？對於百姓們反映的這些問題，記者馬上與『佳日』的相關負責人進行了聯系，可得到的答案卻是：『管網出現故障，維修需要時間，請耐心等待。』
為什麼不在正式供暖期前檢查管網？為什麼明明已經承諾提前供熱卻言而無信？為什麼年年出現問題的都是『佳日』？這三個問題是今天熱線裡提到最多的。
其實，我們記者也有同樣的疑問，為啥出問題最多的總是『佳日』！每到供暖期，面對主管部門的各種惠民之舉，我們滿心歡喜，面對個別熱企的滿滿承諾，我們只能記錄，面對百姓家裡冷冰冰的事實，我們看在眼裡，急在心裡，面對市民的不解和謾罵，記者也只能默默承受。記者不想失信於讀者，對於記者來說，報道出現『偏差』是對職業的一種『侮辱』。因為這事兒說大關系著報紙的公信力，說小也是記者自己的臉面。
唉……我們是報道供熱的記者：我們真的太『難』了！
