生活報10月22日訊 哈市人社局提醒，參加哈爾濱市城鎮企業職工基本養老保險並領取養老保險待遇2019年還沒有進行資格認證的離退休人員，需在12月31日前完成人臉識別認證。2020年起，為避免錯過認證周期，同時方便記住每年的認證時間，哈市人社局建議市民可按照生日月份完成當年認證。記者從哈爾濱市社會保險事業管理局了解到，哈市全面推行手機APP人臉識別認證新方式，以智能方式隨時隨地完成認證，哪些人需要認證、什麼時間進行……人社局工作人員就參保人想要了解的熱點問題進行了權威解答。

　　熱點問題

　　1.怎麼完成手機APP人臉識別認證？

　　下載『龍江人社』或『哈爾濱智慧人社』手機APP(任選其一)進行人臉識別認證。

　　2.手機APP是唯一的認證方式麼？

　　不是。目前有信息比對、人臉識別、指紋等多種認證方式，與其他幾種認證方式相比，人臉識別認證不受時間、地點限制，足不出戶，使用本人或親友的智能手機即可完成認證。

　　3.如果無法通過手機APP人臉識別認證，怎麼完成認證？

　　如無法通過手機APP人臉識別認證，市區內居住的人員可到居住地街道(社區)認證服務網點辦理指紋或照相(視頻)認證；高齡、病殘等行動不便人員的家屬可向居住地街道(社區)認證服務網點預約登記，由社區安排上門認證；異地居住人員可通過『掌上12333』手機APP進行人臉識別認證；境外居住人員仍可郵寄使領館證明辦理認證。

　　4.認證軟件如何下載？

　　可關注『哈爾濱社保』微信公眾號，在微信『在線辦事-資格認證』模塊裡掃描『龍江人社』或『哈爾濱智慧人社』手機APP二維碼或在手機應用商店(應用商城)、軟件商店裡搜索『龍江人社』或『哈爾濱智慧人社』下載。目前兩個軟件僅支持安卓系統手機下載使用。

　　5.老年機能下載認證軟件進行認證麼？

　　不能，只能使用智能手機下載。可使用親友的智能手機下載認證軟件進行人臉識別認證。一部手機下載認證軟件後可以給多人認證。

　　6.人臉識別認證注意哪些事項？

　　要選擇光線充足的地方，摘掉帽子和眼鏡，將手機攝像頭對准臉部，確保臉部處於人臉識別取景框內，按照屏幕文字(語音)提示，做出眨眼或轉頭動作即可。

　　7.認證記錄如何查詢？

　　如忘記上次認證時間，可登錄『龍江人社』或『哈爾濱智慧人社』手機APP查詢。

　　8.我是大慶市退休人員，現在哈市居住，如何認證?

　　您可使用『龍江人社』手機APP進行人臉識別認證，不可使用『哈爾濱市智慧人社』手機APP。