志願者在引導患者利用自助服務系統打印檢驗報告。       

　　黑龍江日報12月4日訊 走進牡丹江醫學院附屬紅旗醫院，從前門診一樓掛號、繳費大廳人頭攢動，三樓采血、彩超排起長龍的場面不見了……來自邊城東寧的張書冬老人對記者說：『坐在家裡網上掛號太方便了，早上來了就看，醫生待我像親人一樣，心裡感到暖乎乎的！』

　　讓信息多跑路，讓患者少跑腿

　　為了深入落實『看病不求人』，更好地給患者提供便民、利民、惠民醫療服務，一年來，該院優化門診流程、整合門診資源，並借助互聯網+醫療的信息化手段，讓信息多跑路，讓患者少跑腿，努力打造優質、高效、便捷的門診服務模式。

　　該院在門診4樓、5樓增設收費窗口，開通銀聯、微信、支付寶繳費功能；增設50臺『銀醫通』自助服務設備，覆蓋全院所有臨床科室，掛號、查詢、打印檢驗報告等，為患者提供『一站式服務』；在2樓兒科增加了采血室，在6樓婦產科增加了彩超……常來該院就診的患者革淑英說，現在都在網上掛號、分時段預約看病，非常方便，以前采血、彩超排長隊，走廊裡人滿為患的場面也不見了，為患者節省了大量時間。

　　組織志願服務，開展義診活動

　　今年9月，該院舉辦了志願服務崗前專題培訓，引導志願者以『奉獻、友愛、互助、進步』的志願精神為患者提供專業的講解、引導服務。據了解，一年多來，紅旗醫院已招募700多名牡丹江醫學院大學生志願者，成為門診一站式服務的補充力量。廣大志願者利用休息時間為門診急診患者提供導醫導診、預約診療、陪同檢查等門診助醫服務，在醫院和患者之間架起了一座連心橋。

　　該院還多次組織多支部、多學科專家走進鄉村、社區開展大型義診活動，以實際行動助力健康扶貧。多次參加義診活動的龍江名醫、該院內分泌科主任連續教授深有體會地說，用自己所學的知識去服務社會，為需要的人送去更多的關愛，是我們醫務人員義不容辭的責任，我們一定會一如既往地積極參加義診活動，為群眾健康保駕護航。

　　多學科會診，為患者提供一站式診療

　　2018年12月3日，一患者不明原因發熱20多天前來就診。面對這一復雜病例，門診部提出申請，醫務科組織MDT多學科會診，邀請了包括內分泌科、骨科、風濕免疫科、感染科、呼吸科五個科室專家共同商討治療方案，最終確診並進行進一步檢查及治療。

　　一年來，該院利用14名省級龍江名醫、31名博士專家資源，建立了多學科聯合會診服務模式，先後成立的胰腺疾病、肺癌、疑難危重患者、前列腺癌MDT專家組，為反復求醫卻無法確診或無法得到有效治療的患者提供『快捷通道』，緩解了疑難患者『看病難』問題。

　　多學科會診(MDT)為患者提供一站式診療，提供個性化、科學化的診療方案，實現『患者不動，專家動』。今年，該院已開展住院患者多學科會診34例，患者多學科會診5例，病人和家屬對該院落實『看病不求人』采取的措施連連稱贊。