為民服務的馬震紅。

　　黑龍江日報12月11日訊 她沒有驚天動地的事跡，也沒有顯赫的地位，但在居民眼中卻是一位稱職的公僕。在哈爾濱市道外區南馬路街道社區工作18年，從開始記日志，再到記『民情日記』，8本厚厚的『民情日記』裡記錄了社區的大小事務，也記錄了她盡心盡力為民辦事走過的足跡。居民都拿她當主心骨，誰家有個大事小情，第一個想到的就是『快找馬大姐，肯定能幫忙解決。』居民口中的馬大姐，就是馬震紅，哈爾濱市道外區南馬路街道辦事處開原社區黨總支書記、主任。

　　在開原社區居委會見到馬震紅時，她正在前臺忙著為居民辦事兒。走進辦公室，幾摞『民情日記』整齊擺放在她的辦公桌上。馬震紅告訴記者，她剛到開原社區的時候是寫日志，從2012年開始變為寫『民情日記』。在『民情日記』裡，清晰地記錄著社區每天的日常工作和居民的大事小情，誰家的暖氣不熱、誰家漏雨、誰家老人不方便交電費，日記裡都有記載，『這些日記我每天都翻出來看看，能解決的就馬上解決，不能解決的就快速上報，想辦法幫居民解決。』馬震紅說。

　　對馬震紅的采訪，時斷時續。她總有忙不完的事，這邊剛接完電話，那邊就有居民來找她。馬震紅的同事王然告訴記者，這就是她工作的常態。『馬主任很少在辦公室坐著。很多居民來到居委會，都不找我們，直接就問馬主任在不在，即使是很小的一件事，也只找她辦。有些事其實已經超出了我們的工作范圍，但是只要居民有求於她，她就去辦。』王然說。

　　馬震紅像家長一樣與同事們一起經營著開原社區這個『大家庭』。新馬小區是電熱供暖，現在線路老化、無法使用，居民冬季供暖沒有保障。馬震紅為了給居民解決供暖問題，三年裡跑前跑後，區供熱辦、華能供熱公司不知跑了多少回，直到今年此事終於有了進展，為居民解決供暖問題有了希望。孤寡老人丁寶勝無兒無女，因摔傷雙腿致殘，長期無人照顧，生活沒有經濟來源。馬震紅不僅幫助老人辦理了低保，在老人生病期間，還天天去老人家噓寒問暖，自掏腰包為老人買早飯、買藥。 2017年3月，丁寶勝決定去外地生活，臨行前他拄著雙拐來到社區，拉著馬震紅的手熱淚橫流地說：『馬主任，這麼多年來多虧有你的照顧，要不然我早沒了。』這是居民對馬震紅發自肺腑的感激。

　　馬震紅為民服務的精神感染著身邊每一個人。2016年，『馬大姐志願服務隊』正式成立。『她做的好事不計其數。這10多年，她生病請假的時間都不超過1個月。前段時間她給貧困居民送秋菜，51歲的她扛著一袋子土豆上6樓，回來肩膀就腫個大包。』跟隨馬震紅多年的志願者孔蘭秋說。

　　這樣辛苦值得嗎？馬震紅回答道：『社區主任就是為人民服務的，只要群眾需要我，就值得。』