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鶴崗市公安局出入境管理處 推行『四提醒』『三提示』工作法
2019-12-25 09:17:32 來源:黑龍江日報 作者:徐曉海 崔立東
黑龍江日報12月25日訊 鶴崗市公安局出入境管理處不斷深化放管服改革,創新出入境管理服務,在日常工作中推行『四提醒』、『三提示』工作法,讓群眾在辦事過程中感受到貼心和溫暖。
『四提醒』即諮詢服務提醒、窗口受理提醒、收費窗口提醒和取證窗口提醒。諮詢服務提醒是在辦事過程中,出入境管理處諮詢臺工作人員指引辦證群眾填表,提醒辦證群眾是否辦理簽注,並講明簽注的作用和有效期限,避免由於『持證未簽』而造成無法順利出行的現象發生;窗口受理提醒是申請人在窗口辦理通行證的過程中,民警提醒申請人近期出境赴港澳臺旅游需同時辦理簽注申請;收費窗口提醒是在繳費過程中,工作人員會再次提醒是否需要簽注,防止申請人漏簽忘簽;取證窗口提醒是在持票據取證的最後環節,民警對持裸證的群眾再次提醒是否辦理簽注,以免影響群眾出境,把好最後一道關口。
『三提示』即指紋采集提示、手寫簽名提示和取證日期提示。對於那些指紋不好的申請人,主動提醒他們要記住自己所采的是哪一個手指,以便順利通關;由於很多申請人簽名過於隨意,反復修改必然會延長辦證時間,並影響正常制證。為此,受理民警主動指導申請人填寫護照手寫簽名,減少辦事群眾等待時間;取證日期提示是窗口民警主動告知申請人取證日期,並在制證完畢後第一時間向申請人發送短信,當申請人接到第二條短信後即可憑本人身份證到出入境管理處領取證件。
自今年推行『四提醒』、『三提示』精細工作法以來,保證了申請人的順利出行,贏得了辦事群眾的一致好評。
責任編輯:楊禹
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