黑龍江日報12月26日訊 在火車站義務答詢、拎行李；在公交站點免費兌換零錢、疏導交通；在寒風瑟瑟的松花江邊勸阻涉險過江行為……寒來暑往，在哈爾濱的大街小巷活躍著這樣一支老年志願者團隊，平均年齡在65歲以上，每天衣著整齊、精神抖擻地服務在一線，不計得失、不求回報，他們有一個響亮而為之自豪的名字『夕陽紅志願者服務隊』。

　　哈爾濱市夕陽紅志願者服務隊成立於1996年，由省糧食職業學院離退休乾部李坤纔召集16名老年人組建。20多年來該志願者服務隊成員已累計注冊568人，現在編105人，其中黨員20人。在雷鋒精神和志願者精神感召下，服務隊堅持自願參加，為政府分懮、為社會服務的宗旨，把辛勤勞動、熱心服務當作一種樂趣，為社會盡一份責任，一批批老年志願者踐行著『老有所為，無私奉獻』的初心，累並快樂著。23年為社會服務做好事45萬餘件，累計開展志願服務時長334萬小時。

　　用熱情服務送旅客暖心出行

　　『我去哈醫大一院，坐公交車要幾站？再給我兌換5元零錢唄。』『公交車三站就到。』在哈爾濱火車站南廣場出站大廳，被大家稱為『活地圖』的志願者舒大林邊給旅客兌換零錢邊熟練地應答道。加入志願服務團隊快4年，舒大林累計為過往旅客兌換零錢有十餘萬元，遇到旅客著急趕車兌換不了零錢時，舒大林便自掏腰包塞上一兩元錢『救急』。『這在我們團隊是常有的事，誰都有困難的時候，一個善舉換來一聲感謝我們就很滿足，這就是幫助別人快樂自己。』身為志願者服務隊副隊長的舒大林道出集體認同的『快樂理論』。

　　在熙攘人群中，還有一位志願者老人不時地捶打一下腰腿，卻熱情接待著每一位問詢的旅客，不曾休息片刻，他就是榮獲全國優秀志願者稱號、夕陽紅志願者服務隊隊長王維臣。參加志願服務十餘年，如今已年近八旬的王隊長依舊堅持著每天到哈站或者哈西站進行志願服務，風雨無阻。

　　頂風雨冒嚴寒，節假日無休。夕陽紅志願者服務隊常年在哈爾濱火車站、哈西站等窗口單位和公交站點設立志願服務文明崗，回答旅客諮詢，維護交通秩序，疏導旅客上下車。23年來，為旅客累計兌換零幣6500餘萬元。『哈爾濱公交43條線路具體各個站名，我們每位志願者張口就來，有的甚至熟記到門牌號。』隊長王維臣自豪地介紹道。

　　志願服務種子『走到哪兒播到哪兒』

　　在哈爾濱，不只在火車站可以看到一襲紅衣、紅帽的夕陽紅志願者服務隊，用隊長王維臣的話說『哪裡有需要我們就去哪裡。』

　　冬天開江以前、封江之後，松花江嚴禁車輛及行人上冰過江，可總有部分人心存僥幸心理涉險過江，老人們不顧江邊寒風刺骨，輪流值守，第一時間進行勸阻。『有的人不理解，說我們多管閑事，我們仍會笑著拉住他，給他講道理。最終能保證他的安全，受這點兒委屈苦也是甜。』王維臣說道。

　　愛心『接力棒』持續傳遞正能量

　　目前，夕陽紅志願者服務隊中年齡最大的志願者是84歲的王玉榮老人，直到現在老人還保留一個習慣——手寫哈市所有公交線路站點送給新加入團隊的志願者；副隊長魏秀蓮還有個稱呼，叫『鋼板阿姨』，因為她是一名身體上有6個鋼釘、2個鋼板的殘疾人，10年的志願服務讓她無比堅強並帶動感染著身邊人。

　　2009年，哈爾濱市成立了城市管理監督通報辦公室，夕陽紅志願者服務隊成為其一個志願服務隊伍，對全市6個主城區的環境衛生、市容市貌、佔道經營、私建濫建進行定期監督檢查，並形成報告反饋至各相關部門郵箱。『每個區一個月檢查一次，一個區走下來就要4個小時，面對這麼大的工作量我們也覺得累，但想到這份責任和擔當，我們學會了苦中作樂。』副隊長魏秀蓮說。

　　十年來，夕陽紅監督組先後向市文明辦、市城管局、市物業辦及6個主城區城管局，通報檢查材料1296份，檢查時間累計16000多小時，組織隊員清理衛生死角17000餘處，清除城市牛皮癬、非法小廣告380多萬張。經過不斷地探索和總結，夕陽紅志願者服務隊已經形成了比較完整的志願服務體系，以制度化促進志願服務規范化、經常化。

　　寒冬的哈爾濱，寒氣逼人，可服務在一線的志願者老人們各個精神飽滿，笑靨如花，用熱情的服務歡迎著來自四面八方的客人。