生活報12月27日訊26日，記者獲悉，省市場監督管理局擬批准發布《智能快件箱運營管理服務規范》地方標准，規定運營組織不應設置用戶取件的前置條件、快件投放快件箱前應事先征得收件人同意等內容。

　　據悉，標准規定了智能快件箱運營管理要求、服務要求和投訴與監督等。運營組織不應設置用戶取件的前置條件，如要求用戶安裝手機應用軟件等，並定期對快件箱的外觀、軟硬件功能、監控設備等進行檢查和維護，保持客服電話每天24小時暢通；快遞員將快件投放到快件箱前，應事先征得收件人的同意。快遞運單已注明為生鮮產品、貴重物品、易碎品或者外包裝出現明顯破損、重量與寄遞詳情單記載明顯不符的快件，不應以快件箱進行投遞。此外，因快件箱箱體質量原因導致快件污染，或因技術問題導致放入快件箱的快件被盜時，運營組織應立即停止使用問題快件箱，並給予賠償。