東北網1月10日訊 『這可咋整啊，齊齊哈爾市變化怎麼這麼大，建了這麼多高樓，哪個是我弟弟家？』1月6日，一位家住山東省濰坊市的老人轉了兩趟火車，經過兩天一宿的顛簸，興高采烈到齊市弟弟家過年，本想給弟弟一個驚喜，沒承想卻變成了驚嚇。

　　原來，這位山東省濰坊市的七旬劉大娘，本想著弟弟一家工作比較忙，在來之前沒提前聯系弟弟，到了齊齊哈爾市卻找不到弟弟家。寒風中瑟瑟發抖的劉大娘焦急時，暖心的一幕發生在她的身邊。『大娘你怎麼了，看你在這走好幾趟了，是遇到什麼難事了嗎？』『我是來弟弟家探親的，好幾年沒來現在找不到了。』『和我走吧，這附近有社區，看看工作人員能不能幫助你。』

　　好心人帶著劉大娘來到鐵鋒區光榮社區，社區工作人員在劉大娘那了解到，劉大娘前幾年來過弟弟家，但都是孩子和老人一起來的。這次來之前，子女特意寫好了地址和電話，劉大娘下了火車乘坐出租車來到鐵鋒區光榮路，可印象中的位置和以前完全不一樣，走了好幾棟樓也沒能找到弟弟家。想打電話聯系弟弟，可能是子女太著急，將電話號碼漏寫了一位數字，寫的弟弟家地址，詢問路人都表示沒有此樓。

　　老人訴說後，光榮社區的工作人員急忙幫老人打電話聯系老人的弟弟，但因為號碼不對，電話打不通，老人隨身又沒帶手機。社區工作人員只好通過轉發朋友圈、微信居民群、多方打聽。社區還聯系了正在轄區入戶走訪的光榮路派出所的民警，幫助進行協查。經轄區民警、社區工作人員、網格長及轄區居民的共同努力下，聯系上了老人的弟弟，最後老人的弟弟將迷路的老人接回了家。

　　事後，劉大娘的弟弟對社區工作人員表示感謝，並握著社區工作人員的手說：『老人家年紀大了不記事，沒有你們這些好心人的幫助，都不曉得老人會出現什麼情況，真的謝謝你們！』