工作人員在為旅客檢票。記者邢漢夫攝       

　　黑龍江日報1月15日訊 10日，2020年春運正式啟動，今年春運，在哈市3031臺營運客車全部參加運輸的基礎上，哈市組織客運企業准備100臺備班車作為應急補充運力。同時，哈市將通過增加售取票設備、延長售票時間、手機APP售票等各類便民服務措施，最大程度地方便旅客。

　　近日，記者在南崗公路客運站看到，從售票廳到候車廳，從進站口到出站口，人潮流動有序，並未出現擁擠現象，旅客們回家的路較為順暢。售票廳內十餘個售票窗口已經全部開放。每個窗口前都排起長隊，秩序井然。海倫旅客張岩告訴記者，每年在這個時候他都要往返於海倫和哈爾濱之間，感覺今年乘車的人相對較少，而且秩序很好。『近段時間的客流主要以學生流和游客流為主，隨著春節臨近，返籍的務工流、節前探親流迅速增長，1月19日至1月23日將達到最高峰。公路客運已制訂了詳細的春運方案。』哈爾濱公路客運總站黨群工作部部長宋亞輝告訴記者，今年春運，全市3031臺長途客車都將參與運營，另外運管部門還准備了100臺備班車作為補充運力。

　　在候車大廳內記者看到，工作人員都在緊張忙碌著。『該坐哪趟車、衛生間怎麼走、預售幾天的車票』，對於每個問題，服務人員都耐心地解答著。『為了使旅客順暢、滿意出行，站內特意設置了服務中心，這裡不光可以諮詢到車次等問題，還可以給有需要的人提供急救藥物、熱水等愛心服務。』南崗公路客運站值班站長王麗告訴記者。

　　在停車場內，記者看到去往各條線路的長途客車正按照秩序依次停靠在各自的出口位置，做最後發車前的車輛安全檢查工作。記者就近走上一輛即將發車的長途客車，駕駛員孫師傅正在調整後視鏡，接著試著踩了一下油門和剎車，仔細檢查情況。『油門、剎車、後視鏡是我們每天發車前必須要落實的「三檢制」，還要將相關情況填寫在這張「三檢制」表格上。』說著孫師傅拿出表格認真填寫起來。據孫師傅介紹，除了『三檢制』外，他們還要就車況的其他涉及安全問題的重要地方進行檢查，這些地方包括安全錘是否全部到位，滅火器是否能夠正常使用及雨刷器、燈管等重要部件是否完好。『哈市交通運管部門對我們的要求是對車輛的檢查面必須達100%。對檢查到的有問題的車輛，要及時進行修復，如果不能修復且存在安全隱患的車輛，就不允許運營。』孫師傅對記者說。

　　走訪中記者了解到，哈市3031臺長途客運車輛已全部安裝GPS監控系統，保障運營安全。任何一輛車出現不正常的情況，哈市交通運輸局運輸管理處GPS監控中心管理人員都能在第一時間發現並采取相應的處理措施。春運期間各客運站將延長工作時間，增開售票窗口。同時組織各客運站繼續開展『情滿旅途』活動，設立農民工、學生、軍人及老弱病殘孕等特殊群體售票專口，為特殊旅客群體做好服務工作，哈市發往雙城、賓縣、肇東等周邊縣市的線路春運期間還將開通綠色通道，旅客上車即滿即發，實現快速出行。此外，春運期間，乘客除了在公路客運站購票外，還可以通過站內設置的自助售票機、下載龍江巴士APP、登錄中國公路客票網等多種渠道購票。