東北網1月17日訊 (記者 周秘) 新春佳節將近,年味越來越濃,哈爾濱市消費者協會提醒廣大消費者要養成合理消費的習慣,科學、文明、理性消費,避免消費陷阱。
年夜飯預訂應慎防侵權
春節期間,親朋歡聚預訂年夜飯成為節日期間首選聚餐方式。消費者在預訂酒店年夜飯時,雙方應明確約定訂餐價格、應餐人數等重要信息。如需提前預訂單間,在訂單上明確表述就餐時間和地點。挑選飯菜時,不要被花哨的菜名迷惑,盡量弄清每道菜的名稱、內容、規格和價格,同時弄清具體的收費項目。
春節購物應理性消費
節日臨近,購買各類生活必需品及饋贈禮品成為廣大消費者的傳統消費習慣。無論是線上還是線下,商家會在春節期間開展各種促銷活動,消費者一定要選擇正規商場或網購平臺選購商品。參加商場超市等促銷打折活動時,要保持理性心態,了解清楚活動規則。對網上價格與實體店價格過於懸殊的商品,特別是名牌商品,要謹慎購買。要查看商品的詳細信息,包括文字和圖片。消費前要詳細詢問相關內容,切勿因貪圖便宜被不實宣傳忽悠,做到消費為所需、消費有所度。
出行旅游應提防陷阱
通過旅行社春節出游的消費者,盡量選擇有合法資質、規模較大、信譽較好的旅行社。一定要與旅行社簽訂旅游合同,明確雙方的權利和義務,吃、住、行的標准要在合同中明確約定,避免商家捆綁銷售陷阱。出行住宿時應選擇安全、舒適的正規賓館酒店,入住時要注意檢查房間內安全設施。通過網絡預訂房間,要注意看清預訂信息並及時確認,對網站的宣傳和訂單信息進行截圖保存,一旦發生消費糾紛可作為維權有效的依據。
預付卡消費應提高意識
春節是餐飲、健身、洗車等行業辦理預付卡的促銷高峰期,辦卡前要多了解企業信譽,仔細查看營業執照等相關證照。不要一次性存入太多金額,謹防商家跑路,財產受損。要與商家簽訂書面合同,規定好使用期限、如何退款、違約責任等,看有無侵害消費者權益的不平等格式條款。盡量選擇期限短的,有效防范風險。
維權憑證應妥善保管
消費者在消費過程中要養成索要並保存憑證的良好習慣,無論通過哪種方式消費,一定要保留好消費憑證或有關消費記錄,包括發票、收據以及視頻錄像等維權憑證,一旦發生消費糾紛,可先行與經營者協商解決,協商未果,要及時向消費者協會或撥打12315進行投訴維權。