黑龍江日報1月24日訊 省文化和旅游廳24日發布消息，為全力做好文化和旅游領域新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，省文旅廳積極組織省、市、縣三級文旅部門全面落實黨中央、國務院和省委省政府關於疫情防控的要求，堅決履行防控責任和部門工作職責，嚴格落實防控措施，防止疫情擴散。

　　一是建立三級聯防聯控機制。成立了省、市、縣三級文旅部門新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組，逐級設立疫情防控聯絡員，並明確專人協調當地景區、星級飯店、民宿、博物館、圖書館、文化館等文化和旅游場所建立內部聯防聯控網絡，建立起完善及時有效、反應迅速的防控機制。實行疫情防控工作信息零報告制度，每日向當地衛健部門和上級文旅部門報送疫情信息。目前，省、市、縣文旅乾部正24小時奮戰在疫情防控一線，全力以赴做好文化和旅游領域疫情防控各項任務。

　　二是全面排查湖北籍游客信息。充分利用全省智慧旅游平臺中國移動和中國聯通手機大數據，及時掌握了解進入我省的湖北籍游客數量。組織各地文旅局、各旅行社對湖北省游客旅行團信息進行排查，並要求各地文旅局與旅行社積極溝通協商，取消湖北省擬來我省旅游旅行團行程，並做好退款、解釋等相關工作。截至2020年1月24日中午12時，全省旅行社已接待抵達我省的湖北籍游客419人，已報名參團的湖北籍游客655人，其中經溝通協調已退團353人。

　　三是暫停各類集中性文化娛樂活動。按照文旅部的通知要求，1月23日晚，通知各地暫時停止營業性演出、涉外演出以及所屬院團演出活動，圖書館、博物館、文化館等公共文化場所從1月24日起暫行閉館，原組織安排的文化活動全部取消或延期。1月24日，按照文旅部的最新通知要求，上網服務場所、游戲游藝娛樂場所、歌舞娛樂場所暫停營業，並妥善處理消費者的合理訴求，做好相關解釋工作。截至目前，各地演出活動已相繼取消，各類文化服務場館已陸續閉館或暫停營業。

　　四是暫停旅游企業經營團隊旅游活動。按照1月24日文旅部通知要求，已暫停全省旅行社及在線旅游企業經營團隊旅游及『機票+酒店』旅游產品。已出行的旅游團隊，按照合同約定繼續完成行程，並密切關注游客身體狀況，做好健康保護工作。同時，省文旅廳制定了《關於在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作中做好旅游團隊退改事宜的指引》，指導各地做好游客退團退費的合理訴求和相關解釋安撫工作。