東北網1月29日訊(劉珊 記者 葛金鑫)29日，記者從黑龍江省通信管理局獲悉，為助力抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，省信息通信行業在疫情防控期間，做出如下服務承諾：

　　一、保障通信暢通。聯通、移動、電信三家公司2月9日前提供延遲停機、緊急復機服務。

　　二、提供在線服務。聯通、移動、電信三家公司利用APP、微信公眾號提供24小時在線服務，用戶足不出戶，隨時可以辦理通信業務。

　　三、視頻會議系統免費用。在防疫期間，聯通、移動、電信三家公司為機關、企事業單位、社會團體免費開通使用視頻會議系統，為防控疫情傾情奉獻。

　　四、通信故障在線指導。為避免病毒交叉傳播，用戶在使用通信服務過程中如出現問題，可撥打企業客服熱線，為您提供寬帶線路故障等在線排障指導。

　　截至目前，省通信管理局組織省聯通、移動、電信三家公司，累計發送疫情防控公益短信累計達近1.6億條。