東北網2月7日訊 疫情防控時期，小區消殺有啥標准?不想出門交費，會不會斷暖斷燃氣?最近，有部分市民通過網絡問政、市長熱線、新聞媒體等渠道,反映了對城管防控工作中存在的意見及疑慮。為方便市民了解我市城管系統防控工作情況，消除大家心中的疑慮，按照大慶市應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作指揮部部署，2月5日上午9時，市城管局召集相關部門，集中對市民比較關注的物業、環衛等幾類問題進行了一一解答。

　　　1.小區內是如何進行消殺工作的?

　　市城管局物業辦主任董印明：針對這次疫情，按照疾控中心技術指導，物業服務企業對住宅小區內的垃圾箱周邊、單元門把手、樓梯扶手、電梯轎廂等重點部位和設施每日至少進行一次消毒。消毒藥品主要是84消毒液和酒精，84消毒液廣泛應用於各重點部位和設施的噴灑消毒，酒精主要用於單元門把手、電梯按鍵和單元門按鍵等部位的擦拭消毒。為保障消毒液供應，解決居住區消毒液緊缺問題，市城管局協調社會企業無償捐贈了大量消毒液，截至2月4日，黑龍江泰納科技集團股份有限公司無償捐贈消毒原液13.3噸並且每日仍將捐贈3.1噸原液(按1:30配制消毒液)。自1月23日，市區居住區消毒液已累計消耗約1170噸。

　　　2.為什麼樓道內聞不到消毒水的味道?

　　市城管局物業辦主任董印明：84消毒液一般含氯濃度為4%-7%，為有效消殺病毒，根據疾控中心建議，配制比例為1:30，如果濃度過高，不但影響消毒效果，並會造成環境污染;另外，由於消毒液具有揮發性，有效消毒後樓道內不會長時間留存氣味，因此建議市民不要僅憑樓道氣味判斷是否消毒。

　　　3.居民用過的廢棄口罩怎麼處理?

　　市城管局物業辦主任董印明：為避免廢棄口罩二次污染，市城管局對廢棄口罩處置事項提出了具體措施，統一印制了標志，並要求物業服務企業在各住宅小區的顯要位置設置廢棄口罩專用回收箱，回收箱由物業服務企業派專人管理、定期消毒，廢棄口罩多層密閉後運送至各縣區城管局指定地點進行焚燒處理。

　　　4.現在生活垃圾是如何處理的?生活垃圾是否進行消毒處理?

　　市城管局環衛辦副主任蘭興光：我市的生活垃圾由物業服務企業進行收集，轉運到生活垃圾中轉站壓縮後送至生活垃圾處理場，居住區及市政道路每日收集兩次。目前，全市現有32座生活垃圾中轉站，每天轉運生活垃圾約1000噸。為了防止病菌傳播，生活垃圾中轉站每天消殺3次，垃圾轉運車每車次消殺1次，生活垃圾處理場每天消殺3次。

　　　5.公廁能否正常使用?

　　市城管局環衛辦副主任蘭興光：按照市城管局統一要求，為保障市民生活及出行，全市市區223座公廁、縣域192座公廁正常開放，每天消毒3至4次，及時通風，保證空氣流通，確保衛生達標。

　　　6.疫情期間，家裡管線問題能正常報修嗎?

　　供排水中心副主任劉北、供熱辦運行監管科科長高慶、燃氣管理中心主任潘秀：為保障市民生活，全市所有水熱氣企業全部啟動應急預案，堅守一線，如居民家中出現跑冒滴漏等相關問題，全部能正常報修，小問題由維修人員電話指導居民自修，盡量不見面，如確需上門，維修人員會佩戴口罩等防護用具。

　　　7.水、熱、氣欠費怎麼辦?

　　供排水中心副主任劉北、供熱辦運行監管科科長高慶、燃氣管理中心主任潘秀：疫情期間，為方便市民，如出現欠費問題，市民可通過微信、支付寶等方式網上繳費，如無法網上繳費可到相應服務大廳辦理，各開放的服務大廳全部按照疫情防控要求進行了殺毒，人員全部配備口罩等防護用具，請市民安心辦理。另外，供水供熱企業明確疫情期間欠費不停供、免收違約金。

　　　8.水熱氣供應總體情況如何?

　　供排水中心副主任劉北、供熱辦運行監管科科長高慶、燃氣管理中心主任潘秀：供熱方面，我市供熱系統總體運行平穩，燃煤儲備充足，應急准備充分。目前，我市燃煤儲備約90萬噸，能夠滿足本采暖期全部用煤需求。特別成立了12支應急搶修隊伍，加強醫院、醫療機構等重點區域供熱保障，供熱企業全員待命，電話保持24小時暢通，隨時應對突發事件，確保各醫療機構、居民用戶供熱平穩;供氣方面，新增5000立方米天然氣臨時供氣設備3臺，出現斷供情況時，可迅速啟用。同時，對車用天然氣母站進行資源集中調度，保障氣源充足;供水方面，制訂了《防疫情保供水應急響應預案》，加強用水保障，淨水廠、二次供水加壓泵站已經落實安全管控責任，二次供水泵站指派人員專人管理。

　　　9.活禽宰殺是否是防控內容?

　　市城管局綜合執法支隊副支隊長蘇鵬雯：疫情發生後，城管執法部門全面加強了對市區露天市場內外及沿街露天屠宰管控，嚴禁露天售賣活禽活畜、私屠亂宰等行為出現。1月25日，關停全市所有露天市場及便民市場，派專人進行盯守，對私自開放露天市場等行為進行嚴肅查處。

　　目前，全市所有露天市場及便民市場均處關停狀態。

　　另外，市民如有意見和建議，可撥打熱線12319，市城管局的相關部門將及時落實和督辦。