東北網2月9日訊(陳思思 記者 包海多)『沒想到一個電話,您就特意為我跑到單位辦理戶口,尤其是現在病毒疫情特殊時期,真是太感謝您了,李警官!』盧女士拿著剛剛辦好的北京遷移證激動地說。口罩擋住了口鼻,但民警李春梅感受到了群眾發自內心的高興和滿意。

為做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作,減少派出所戶籍窗口群眾聚集,哈爾濱市公安局南崗分局推出創新舉措,和群眾『不見面』也能辦理戶籍業務。據了解,對網上辦理不了的相關業務,如群眾有緊急需要,可准備好相關材料,通過捎辦、代辦、視頻等多種方式辦理,保障疫情期間群眾辦事需求。
李春梅是哈爾濱市公安局南崗分局松花江派出所的一名戶籍民警,疫情剛開始那會兒,她就說:『疫情就是警情,崗位就是戰場,我要同所裡其他戰友一起奮戰在抗擊疫情的最前沿,堅守在三尺警務臺。』為防止交叉傳染,李春梅每天對業務大廳進行兩次消毒,隨著疫情發展,按照分局對戶籍工作的統一部署,松花江派出所也實行了戶籍業務網上辦的彈性辦公。李春梅在派出所內和大門口等明顯位置張貼『戶籍業務網上辦公方式公告』,手機24小時開機,隨時准備解答群眾諮詢和預約辦理,通過微信、短信和電話等方式,及時幫助辦事群眾網上辦理,對群眾急需辦理的緊急戶籍業務采取特事特辦。其實,即便是實行網上辦理,她還是每天會到所裡一趟,因為快遞郵寄辦理和預約辦理的群眾還需要她。
2月9日早晨,李春梅接到轄區居民盧女士的電話,稱要往北京遷戶口,可是遷移證要到期了,非常著急。了解情況後,李春梅當即表示:『別著急,准備好材料,咱們20分鍾後,所裡見。』盧女士到了派出所,不到5分鍾就辦好了戶口遷移手續,盧女士對此非常滿意和感動。
與李春梅並肩戰『疫』的,還有他的丈夫,哈爾濱市公安局道外分局民警井笑鵬,他目前正承擔分局疫情一線堅守醫院的重要任務。算起來夫妻二人也有十餘天未見面了,每天都是通過視頻通話來互相勉勵,互相鼓勵。
戰『疫』終會勝利,請不要忘記每一個平凡崗位的堅守!