東北網2月10日訊(記者 鄭通) 『感謝你們讓我們過了一個不同的、但又記憶猶新的新年。今天我們隔離期到了,在此我們想對你們說一聲「辛苦了,謝謝」！』2月7日，十一名在哈爾濱市呼蘭區結束留觀的武漢游客給呼蘭區衛健委留下了這樣一封感謝信。

　　1月25日，呼蘭區衛健局根據呼蘭區應對新型冠狀病毒感染肺炎工作指揮部的指令連夜奔赴大頂子山溫泉度假村，對這裡的28名外地游客進行了調查和健康問詢，並將武漢籍游客與外省籍游客分批次運回呼蘭區政府指定的賓館進行醫學觀察。其中涉及五個來自武漢的家庭，共十一個人。按照疫情防控相關規定，他們要在賓館進行不少於14天的醫學隔離觀察。面對十幾天漫長的隔離觀察期，大家出現了煩燥、恐慌情緒。

　　為了讓滯留在呼蘭區的武漢游客不感到孤單無助，呼蘭區委、區政府多次專題研究，保證其生活質量。區衛健局和質監局等單位愛心接力，形成了一條無縫銜接的愛心傳遞鏈條。安排隔離期間觀察管理人員、衛生服務人員、物資采購人員、外聯人員對接他們隔離期間的生活需求；聯合建設社區中心安排醫務人員對接他們的醫療需求；抽調18人組建接待組，對接他們隔離期滿後的生活需求。

　　留觀人員需要電熱水壺，區衛健局副局長生明志連夜趕回辦公室，做好消毒後送回賓館；十一名游客中有三個兒童，工作人員就精心挑選日用品和玩具，讓身處異鄉的娃娃們不再孤單；區疾控中心送來防控口罩和消殺用品，醫護人員定時對他們居住的房間進行消毒滅菌，幫助他們消除恐慌情緒；大年初五，工作人員還送上了熱氣騰騰的餃子。

　　隔離觀察期結束了，愛心接力棒由區衛健局傳遞給區質監局。為了解決解除醫學隔離後武漢游客的住宿問題，區質監局提前協調了轄區有接待能力的一家賓館。可時值春節假期，賓館的服務人員返鄉還沒有返回工作崗位，賓館幾層樓的管理，只剩老板一個人在忙活。18名市場監管工作人員進入了戰時服務員的角色，輪流入值賓館，為這五個家庭提供全面的生活服務工作。直到為五個武漢家庭協調到了一家條件更好、配備了專業服務員的賓館，這18個『臨時工』纔下崗。

　　住的問題是解決了，吃的問題怎麼解決？質監局又主動聯系餐飲單位，精心篩選了能為武漢客人專門提供送餐服務的餐飲企業，要求他們注重營養搭配，照顧客人家鄉口味，考慮到三個武漢小孩兒的營養問題，還專門加做了好消化的兒童營養餐。

　　時間久了，武漢客人早已把質監局的工作人員當成了可以依靠的親人。

　　2月9日一大早，質監局局長劉德偉接到了一個歸屬地為武漢的電話，電話裡傳來了隱約的抽泣聲。他馬上意識到，武漢客人遇到困難了：『你不要哭，有什麼難事情慢慢說，我幫你想辦法』。

　　原來，這些客人外出了這麼長的時間，身上的錢快用完了。半個小時後，一箱箱方便面、水果、牛奶、面包帶著愛心和溫度陸續送進了賓館。一名小朋友向工作人員比了一個『V』字型手勢。