黑龍江日報2月13日訊 哈爾濱中慶燃氣公司以多種方式，確保170餘萬戶哈爾濱市民疫情期間安全穩定使用燃氣。這是記者13日下午在省政府新聞辦公室舉行的我省疫情防控工作第十六場新聞發布會上獲悉的。

　　發布會上，記者提出疫情期間如何保障安全用氣問題，中慶燃氣公司給予詳細答復。

　　營業廳情況

　　中慶公司對外服務營業廳全年無休，營業時間上午9點至16點30分。

　　中慶公司獲悉確診病例行蹤軌跡後，核實有確診病例春節期間到個別營業廳交費，相關營業廳按防疫要求關閉，待隔離時限期滿且沒有疫情發生，予以開放。

　　道裡區民安街營業廳因在小區封閉范圍內，小區解除封閉後立即恢復營業。

　　同時做好服務人員健康監測，做好服務場所和門把手、操作臺、自助圈存機等重點部位的清洗消毒，服務臺設置軟隔離阻隔飛沫。

　　用戶可選擇的交費方式

　　普表用戶可通過手機銀行、網上銀行、微信、支付寶等線上交費渠道進行繳費。

　　中慶公司IC卡用戶近120萬戶，需要利用接觸式IC卡卡片進行『圈存』充值後方能使用。針對IC卡用戶繳費，引導用戶充分利用各合作銀行自助渠道(工商銀行、交通銀行、中國銀行、招商銀行、光大銀行)，如手機銀行、網上銀行、微信、支付寶等方式進行燃氣繳費，自助繳費後到附近營業廳進行自助圈存。

　　疫情重點管控小區交費服務情況

　　針對目前疫情情況，對急需交費圈存用戶，公司采取『不見面』上門交費服務方式，正在與社區及物業積極對接，用戶在網絡渠道進行繳費後，由社區物業統一收取傳遞IC卡卡片或由公司派人到社區物業集中收取卡片，待為用戶圈存後集中返還用戶。

　　中慶燃氣提醒，如發生燃氣斷氣，可撥打24小時客戶服務熱線96377和搶修搶險報警電話84600000。