養老保險欠費補繳怎麼查？來看哈爾濱人社部門『人社115問』解答（附列表）-東北網黑龍江-東北網

養老保險欠費補繳怎麼查？來看哈爾濱人社部門『人社115問』解答（附列表）

2020-02-15 17:46:53　來源：東北網　作者：孫英鑫

　　東北網2月15日訊(記者孫英鑫) 近日，哈爾濱市人社部門通過梳理『12333』服務熱線接聽的20000餘個諮詢問題以及『哈爾濱市人社』微信公眾號收到的網上諮詢問題，分6類整理了『人社115問』為市民作詳細解答。

業務類型	問題	回答
社會保險（城鎮企業職工基本養老保險）	企業基本養老保險欠費補繳查詢	參保企業可登錄黑龍江省人力資源和社會保障網上服務大廳（https://www.renshenet.org.cn/）進行查詢。企業用『CA密鑰』登錄網址：//www.renshenet.org.cn（黑龍江省人力資源和社會保障廳網上服務大廳）進行性社保繳費記錄查詢，並打印養老保險單位補繳計劃單。【申領養老保險網上辦公的『CA密鑰』地址：哈爾濱市香坊區公濱路483-2號2樓（黑龍江省數字認證有限公司）】
	2010年度企業基本養老補差繳費如何處理	企業2010年度有整體差額補費的，攜帶單位公章到市民大廈二樓單位管理窗口打印補繳單，到稅務部門窗口繳費。受疫情影響，如急需辦理，請與市社保局預約辦理。
	企業基本養老保險個人參保繳費信息怎麼查	可通過如下渠道查詢（1）經辦機構查詢渠道：戶口所在區社保局查詢或打印繳費明細。（2）網站查詢渠道：黑龍江省人力資源和社會保障網上服務大廳（https://www.renshenet.org.cn/）、哈爾濱政務服務網。（3）APP查詢渠道：『龍江人社』手機APP、『哈爾濱智慧人社』手機APP。（4）微信查詢渠道：『哈爾濱市人社』微信公眾號。
	企業基本養老個體銀行收繳設置的錄入內容確認證明需要上傳什麼內容	個體靈活就業人員使用黑龍江省人力資源和社會保障網上服務大廳（https://www.renshenet.org.cn/）個人端或下載『龍江人社』手機APP自助錄入繳納基本養老保險信息時，只需錄入繳費銀行、繳費銀行賬號、繳費比例。
	斷檔的企業基本養老保險可以補嗎	當前年度的斷檔可以補費。
	企業基本養老個人補差繳費如何處理	分在職、個體兩種情況。在職補差，可於疫情解除後，攜帶身份證復印件到市民大廈二樓C區市社保局賬戶變更窗口辦理。個體靈活就業人員補差，可於疫情解除後，攜帶身份證及工商銀行折（或卡）復印件到戶口所在區社保局窗口辦理。
	個人接續基本養老保險關系現在怎麼辦理	個體靈活就業人員基本養老保險關系接續可登錄黑龍江省人力資源和社會保障網上服務大廳（https://www.renshenet.org.cn/）個人端或下載『龍江人社』手機APP自助辦理（上傳身份證、戶口及工商銀行折或卡（一類賬戶）），也可於疫情解除後，攜帶身份證、戶口及工商銀行折或卡（一類賬戶）到戶口所在區社保局窗口辦理。
	外地企業基本養老保險未入賬如何處理	城鎮企業職工基本養老保險關系省內轉移無須轉移基金，可於疫情解除後，攜帶轉移手續辦理接續；跨省轉移，可關注『哈爾濱社保』微信公眾號查詢基金到賬情況，或於疫情解除後，到市民大廈二樓C區市社保局基金財務窗口查詢。
	城鎮企業職工參保人員如何辦理領取喪葬補助金及撫恤金	城鎮企業職工基本養老保險參保人員死亡後辦理領取喪葬補助金及撫恤金分兩種情況：（1）哈爾濱市企業離退休人員死亡，可於疫情解除後，持死亡證明（須加蓋醫療機構和派出所公章）原件及復印件、經辦人身份證原件及復印件到市民大廈二樓C區市社保局待遇支付窗口辦理申領喪葬撫恤金業務。疫情期間多發放的養老金將從喪葬撫恤金中抵扣或辦理養老金返還業務。喪葬撫恤金將於辦結業務次月25日發放至死亡人員養老金存折（卡）中。（2）在職（個人）參保人員死亡，可持以下手續： 1、死亡證明或戶口注銷原件復印件。2、法定繼承人（死亡人員父母、夫妻或子女）身份證、戶口（在同一戶口）、社保卡或哈爾濱折（或一類卡）原件復印件。3、若法定繼承人不在同一戶口，可提供結婚證、獨生子女證等相關可證明親屬關系的手續。4、在職參保人員死亡還需企業提供《企業養老保險增減變動表》及非因工死亡證明原件（參保企業加蓋公章）。5、當月在職死亡人員需企業提供當月繳費收據復印件。於疫情解除後，到市民大廈二樓C區市社保局賬戶變更窗口辦理。
	2月份（本月）本人繳納養老保險的工商銀行卡被扣了兩次養老金，一次自己操作稅務待審核，一次工商卡扣，請問是怎麼回事？	個人繳納養老保險，只要當月月初或中旬前在個人養老保險扣款的工商銀行折或卡內存夠當月養老保險費即可，不用另外進行補繳操作。如果已經被重復扣除當月養老保險費，需要攜帶本人扣款的工商銀行折或卡、身份證復印件及本人社保卡（或哈爾濱銀行折（或卡））復印件到市民大廈二樓C區賬戶變更窗口辦理退費。
	本人個人繳納養老保險的二月份的費用沒有扣除，請問怎麼處理？	個人繳納養老保險，系統每月月初和月末各劃一次款，只要每月月初或中旬前在個人養老保險扣款的工商銀行折或卡內存夠當月養老保險費即可。如果已經過了劃款期，可登錄黑龍江省人力資源和社會保障網上服務大廳（https://www.renshenet.org.cn/）個人端或下載『龍江人社』手機APP（上傳身份證、戶口及工商銀行折或卡（一類賬戶））進行自助辦理，也可攜帶身份證復印件到戶口所在區社保局窗口辦理，辦理後及時存入養老保險費。
	離職後個人繳納養老保險費用需要什麼手續？	個體靈活就業人員基本養老保險關系接續可登錄黑龍江省人力資源和社會保障網上服務大廳（https://www.renshenet.org.cn/）個人端或下載『龍江人社』手機APP自助辦理（上傳身份證、戶口及工商銀行折或卡（一類賬戶）），也可攜帶身份證、戶口及工商銀行折或卡（一類賬戶）到戶口所在區社保局窗口辦理。
	請問，離職職工保險關系續接如何操作？	離職後進入新企業接續參保，新企業可登錄黑龍江省人力資源和社會保障網上服務大廳（https://www.renshenet.org.cn/）企業端自助辦理養老保險續接。提供材料：（1）《（）月份基本養老保險參保企業繳費人員增（減）變動申報表》（2）二代居民身份證（3）《勞動合同》系統操作：在『個人業務辦理』下的『狀態變更』中，上傳材料，提交後等待社保局審核通過。
	哈爾濱市香坊區紅旗街道辦事處有一兩委成員二月辦理退休，我們辦理退休比較麻煩，先到地稅打單子，再到區財政繳費，交費後帶交費單去市民大廈調賬，然後單位系統上轉成個體，個人再去民生大廈辦理退休，目前疫情期間，我們怎麼辦理?	疫情防控期間，全省人社服務窗口推行『不見面』服務，企業及個人可網報辦理社保相關業務（地稅繳費後不需到市民大廈調賬，一般情況下繳費後四個工作日自動到賬）。未能及時辦理退休人員申報的，自審核次月起補發養老金。
	企業退休人員辦理人臉識別認證的渠道有哪些？不能通過人臉識別怎麼辦？	哈爾濱市企業退休人員可以在家使用手機App（『龍江人社』或『哈爾濱智慧人社』）或『哈爾濱市人社』微信公眾號進行人臉識別認證。不能通過人臉識別的，待疫情解除後可到社區服務網點或社保經辦機構辦理指紋認證或照相認證。一年只需認證一次，不會影響養老保險待遇發放。
	企業退休人員在國外居住如何辦理領取養老保險待遇資格認證？	在國外（境外）居住的，本人或家屬代辦人到居住國使領館（領事館）申辦《在境外居住人員領取養老金資格審核表》。在《在境外居住人員領取養老金資格審核表》空白處填寫認證人身份證號碼或領取養老金銀行賬號後，將表格郵寄至哈爾濱市社會保險事業管理局社會化管理處（哈爾濱市南崗區中山路181號市民大廈C區二樓，郵編：150001）。表格有效期為2個月。
	疫情期間會停發2019年未認證人員的養老保險待遇麼？	疫情防控期間，領取養老保險待遇人員未按期辦理2019年度資格認證的，不會暫停待遇發放。對2019年未認證，但已完成2020年度資格認證的人員，也不會暫停待遇發放。待疫情解除後，對2019年且2020年均未認證人員暫停發放待遇的時間另行通知。
人事人纔	退休申請流程以及相關手續如何辦理？	（1）檔案存放在哈爾濱市人纔服務局的流動人員需要登錄『哈爾濱人纔網』進入『個人退休申請』進行辦理。（2）檔案存放在哈爾濱市企業流動人員檔案管理服務中心的人員需要通過『哈爾濱市人社』微信公眾號，進入『個人退休申請』辦理。也可以到窗口填寫《退休申請》並提交社保卡1.5倍復印件。
	通過網上申請退休手續後，是否還需要到辦事大廳辦理其他後續手續？	（1）檔案存放在哈爾濱市人纔服務局的流動人員通過『哈爾濱人纔網』申請成功後，不需要再到窗口辦理相關手續，如果遇到問題工作人員會與本人聯系。（2）檔案存放在哈爾濱市企業流動人員檔案管理服務中心的人員通過微信公眾號提交退休申請成功後，不需要再到窗口辦理相關手續，如果在退休行政審批和待遇審核工作中出現問題，工作人員會和您電話聯系。
	退休申請整體流程需要多長時間能審批完畢	（1）檔案存放在哈爾濱市人纔服務局的流動人員，正常達到法定退休年齡，當月申報，報送養老保險行政審批部門審批合格後，報送社保經辦機構待遇審核和發放，次月發放養老金。特殊工種退休由省人社廳統一時間審批後發放養老金。因病退休由省人社廳統一時間病檢審批後發放養老金。（2）檔案存放在哈爾濱市企業流動人員檔案管理服務中心的人員，正常達到法定年齡退休，當月申報，報送行政審批部門審批合格後，報送社保經辦機構待遇審核和發放，次月發放養老金。特殊工種退休由省人社廳統一時間審批後發放養老金。因病退休由省人社廳統一時間病檢審批後發放養老金。
	退休申請表有信息填寫錯誤，如何更改	（1）檔案存放在哈爾濱市人纔服務局的流動人員，退休申請填寫錯誤可以在工作人員與退休人員核實退休相關信息時進行修改，要保證所留電話正確、暢通。（2）檔案存放在哈爾濱市企業流動人員檔案管理服務中心的人員，紙質退休申請填寫錯誤可以劃掉在旁邊空白處更改，或者重新填寫一份，不影響您的退休結果。如您通過微信公眾號申請的退休，提交成功後不可修改信息，如有疑問可以撥打值班電話：85953401。
	疫情期間，2月退休人員如何辦理退休申請？填寫表格部分內容不會填寫怎麼辦？	（1）檔案存放在哈爾濱市人纔服務局的流動人員，因為疫情原因，2月份達到法定退休年齡人員需要登錄『哈爾濱人纔網』提交退休申請。如果表格內容不會填寫，可以延期申請退休，養老金給予補發。（2）檔案存放在哈爾濱市企業流動人員檔案管理服務中心的人員，因為疫情需要，2月份達到法定退休年齡人員建議您關注『哈爾濱市人社』微信公眾號，通過『個人退休申請』辦理。如果表格內容不會填寫，可以延期申請退休，養老金給予補發。
	疫情期間，2月退休人員因疫情原因在外地無法回到哈爾濱，是否可申請延期？	（1）檔案存放在哈爾濱市人纔服務局的流動人員，因為疫情原因，2月份達到法定退休年齡人員可以延期申請退休，養老金給予補發。（2）檔案存放在哈爾濱市企業流動人員檔案管理服務中心的人員，因為疫情原因，2月份達到法定退休年齡人員可以延期申請退休，養老金給予補發。
	網上申請退休業務時，需要查社保交費情況，請問可通過什麼渠道查詢？	可通過如下渠道查詢（1）經辦機構查詢渠道：戶口所在區社保局查詢或打印繳費明細。（2）網站查詢渠道：黑龍江省人力資源和社會保障網上服務大廳（https://www.renshenet.org.cn/）、哈爾濱政務服務網。（3）APP查詢渠道：『龍江人社』手機APP、『哈爾濱智慧人社』手機APP。（4）微信查詢渠道：『哈爾濱市人社』微信公眾號。
	如何辦理單位退休業務	單位勞資人員持員工檔案到單位所在區養老保險審批部門辦理退休手續。
	2020年初級職稱評定	初級職稱定職時間待定，定職時間及所需材料請關注哈爾濱人纔網的通知公告。
社會保險（失業保險）	如何進行失業簽到	（1）使用『哈爾濱智慧人社』手機APP辦理，在手機APP 『資格認證』中的『失業簽到』，簽到後點擊『個人檔案袋』查詢簽到結果。現『哈爾濱智慧人社』手機APP可在全國范圍內辦理失業簽到業務。（2）使用『哈爾濱市人社』微信公眾號辦理，在公眾號下方中間菜單『特色服務』欄目內，點擊『失業簽到』菜單，按照提示輸入個人信息並進行簽到，簽到後點擊『我要查詢』菜單，找到『失業保險』下面的『簽到記錄查詢』即可查詢簽到結果。現『哈爾濱市人社』微信公眾號可在全國范圍內辦理失業簽到業務。另外，如未能按期簽到，失業待遇將於當月由系統自動暫停發放，停發的失業待遇待疫情結束後到各區、縣（市）失業保險經辦機構及市民大廈C區三樓綜合服務窗口申請補發。
	參保地為哈市地區以外的失業保險如何轉簽至哈爾濱？	（一）轉移失業保險待遇 1、失業保險待遇轉入：一是要確定戶籍在哈爾濱市，可以回哈爾濱市領取待遇；二是在參保地失業保險經辦機構已經審核批准了失業待遇；三是可以在疫情結束後到市民大廈C區三樓綜合服務窗口持戶口開具《失業保險待遇轉移函》（人社網可自行打印，但要參保地失業保險經辦機構確認有效）；四是參保地將其應享受失業金總額匯入哈市基金專戶，可在開具《失業保險待遇轉移函》後45日左右查詢（次月15日左右也可查詢，如未到賬請隔月再次查詢）；五是轉移基金確認到賬後，本人持參保地開具的轉移單、失業證和醫保卡（哈爾濱銀行卡）到市民大廈C區三樓綜合服務窗口辦理轉入及失業登記手續。 2、失業保險待遇轉出：失業待遇轉出：一是疫情結束後用人單位或個人攜帶《申領失業待遇通知單》、戶口到市民大廈C區三樓失業綜合服務窗口開具《失業人員異地轉移介紹信》。（人社網可自行打印，但要參保地失業保險經辦機構確認有效）；二是返還回執信息，可以上傳照片或掃描件，把回執信息（填寫項要清晰）發送到郵箱：SYBX12345678@163.com；三是疫情結束恢復正常辦公後，哈市失業保險經辦機構在收到回執後5個工作日內轉出應享受失業保險金，通常45個工作日內到賬，具體到賬與否請查詢戶籍所在地失業保險經辦機構。（二）轉移失業保險繳費：如果是轉出失業保險繳費，則拿著接收地的接收函，到區級經辦機構辦理轉出；如果是轉入失業保險繳費，則到區級經辦機構辦理接收函，然後再將轉出地出具的轉移單交到區級經辦機構辦理轉入。
	疫情期間，失業保險培訓機構不開門怎麼辦？	失業人員可在疫情結束後去培訓機構報名參加培訓，期間不會因為沒有培訓而影響失業待遇。
	疫情期間，個人失業保險即將過期如何處理？	疫情期間，失業登記、待遇核定不受期限限制。如因受疫情影響未能及時簽到而停發待遇，待疫情結束後，可到各區、縣（市）失業保險經辦機構及市民大廈C區三樓失業保險綜合服務窗口申請補發。
社會保險（機關事業養老保險）	疫情防控期間，如何辦理機關事業養老保險單位參保登記相關業務？	疫情防控期間，機關事業養老保險新制度可采取網上經辦的方式，參保單位使用秘鑰登錄黑龍江省機關事業養老保險信息管理系統，進入相應模塊提交業務辦理申請，並上傳相關要件，工作人員會在網上進行受理審核。試點制度可通過QQ群或撥打電話預約辦理。
	參加機關事業養老保險（新制度）繳費明細如何查詢?	參加機關事業養老保險的單位及在編人員，可通過以下幾種方式查詢：(1)關注『哈爾濱人社』公眾號, 完成相關注冊，可自行查詢個人繳費信息。（2）可通過本單位養老保險密鑰，登陸養老保險業務系統查詢單位或個人養老保險情況。（3）提供有效身份證件到市民大廈三樓C區11號窗口及各區級養老保險經辦機構查詢。
	機關事業養老保險跨省轉移業務如何辦理?	由於機關事業養老保險新制度啟動初期，相關配套政策陸續出臺，養老保險關系跨省轉移業務暫不能辦理，待國家和省相關政策文件出臺之後，再按規定辦理。
	疫情期間機關事業養老保險接續如何辦理?	（1）疫情防控期間，參保人員從省內企業流動到機關事業單位的：參保單位使用秘鑰登錄黑龍江省機關事業養老保險信息管理系統，錄入人員基本信息、參加工作時間、養老保險基數等信息，辦理『個人參保登記』業務後，再通過QQ群或撥打電話預約辦理養老保險關系轉移接續業務。（2）疫情防控期間，參保人員在省內機關事業單位之間跨統籌范圍轉移的：參保單位可通過QQ群或撥打電話預約辦理，機關保險局將指派專人與跨統籌養老保險經辦機構進行對接，並辦理相關轉移手續。非緊急業務待解除疫情後再辦理轉移相關事宜。
	斷檔的機關事業養老保險可以補嗎？	（1）參加機關事業養老保險（新制度）的范圍：按照公務員法管理的單位、參照公務員管理的機關（單位）、事業單位及其編制內的工作人員。如斷檔期間屬上述單位中在編人員，參保單位提供落編手續、業務申報表等佐證材料可以補繳斷檔屬期養老保險。（2）試點制度參保人員斷檔養老保險費可以補繳。參保單位提供落編手續或乾部介紹信、業務申報表等佐證材料補繳其斷檔期間的養老保險費。
	試點制度機關事業養老保險跨統籌如何接續？	機關事業試點制度養老保險接續是指參保人員將跨統籌多個養老保險賬戶合並接續的業務。辦理流程：（1）辦理養老保險關系統籌范圍外轉入；（2）參保單位或參保人員提供養老保險轉移單和明細表，到財務審計科查詢轉移基金到賬情況；（3）轉移基金到賬後，由窗口人員辦理養老保險關系接續。疫情防控期間，參保單位可通過QQ群或撥打電話預約辦理。
	機關事業單位辦理退休的程序？	各級養老保險退休行政審批部門對退休資格及退休待遇進行審批後，參保單位按照所屬區劃到市直或相應區級機關事業養老保險經辦機構辦理待遇復核、待遇項錄入、銀行賬號錄入等相關手續
	疫情防控期間，未能及時辦理機關事業養老保險新增退休的人員是否可以補發？	根據國家和省相關文件規定，對於疫情期間未能及時辦理新增退休的人員，按照行政部門審批的退休時間，自退休次月起補發養老金。
	疫情防控期間，機關事業養老保險新制度『新增退休』業務是否可以『不見面』辦理？	可以。疫情期間，機關事業養老保險新制度『新增退休』業務全部采用網上經辦方式辦理，參保單位使用秘鑰登錄黑龍江省機關事業養老保險信息管理系統，按照退休審批表內容，錄入退休時間及待遇項信息，辦理『在職轉退休』、『定期待遇調整項目修改』業務提交，經辦機構審核，即可完成新增退休業務辦理。
	疫情防控期間，機關事業養老保險試點制度『新增退休』業務是否可以『不見面』辦理？	可以。辦理流程：（1）參保單位提供退休審批表，辦理在職轉退休個人賬戶結算業務，打印個人賬戶結算單（此業務參保單位可通過QQ群或撥打電話預約辦理）；（2）將退休審批表、個人賬戶結算單、養老金審核表等辦理要件掃描或拍照發送至郵箱shebaojudaiyuke@163.com預約辦理；（3）經辦人員審核後回復辦理意見，疫情結束後再交換業務辦理原件。
	疫情防控期間，機關事業單位退休人員死亡如何辦理領取喪葬費、撫恤金業務？	（1）新制度按照省人社廳、財政廳《關於納入機關事業養老保險統籌基金支付的項目和標准等有關問題的通知》黑人社發[2018]7號文件規定，『已納入機關事業單位養老保險制度改革范圍的職工，其喪葬費、撫恤金自2014年10月1日起由原單位按規定支付。』應由單位承擔。（2）試點制度依據《哈爾濱市人民政府專題會議紀要》議定事項，『將自收自支和差額補貼參保事業單位退休人員喪葬費補助納入養老保險統籌基金支付，自2013年2月1日起實行。擬參照省人社廳制定的城鎮參保企業退休人員喪葬補助費4,000元，撫恤金6,000元，會議紀要規定將喪葬補助及撫恤金共計1萬元的標准納入統籌基金支付』。支付試點政策參保的自收自支和差額補貼事業單位退休人員喪葬費。退休流動人員死亡參照執行。辦理方式：疫情期間辦理時，參保單位經辦人員需將退休人員死亡證明、原個人帳戶結算單掃描或拍照上傳至jgjshefuke@163.comm郵箱，上傳要件時請以『單位名稱+退休人員姓名』命名，並預留經辦人員姓名及聯系電話。工作人員審核後回復辦理意見，疫情結束後再交換業務辦理原件。
	疫情防控期間，機關事業養老保險流動人員未按時繳納養老保險費，可以補繳嗎？	可以補繳，當年沒有滯納金。
	疫情防控期間，機關事業養老保險流動人員退休人員未在生日當月辦理退休，可以補發養老金嗎？	可以補發養老金，根據行政部門審批的退休時間，從退休次月補發養老金。
	疫情防控期間，機關事業養老保險流動人員如何辦理退休？	退休人員持行政部門審批的退休審批表到社保經辦窗口進行申報，辦理在職轉退休個人賬戶結算，並核算退休待遇。疫情防控期間，參保流動人員退休核算待遇延期辦理，退休待遇按照審批時間進行補發。
社保卡	成年人如何辦理社會保障卡?	一是攜帶本人身份證原件到社保卡經辦窗口辦理。二是注冊並登錄『哈爾濱市人社』微信公眾號，點擊『掌上人社』-『我要辦事』-『社保卡申領』進行辦理。
	16周歲以下未成年人如何辦理社保卡？	一是窗口辦理。需由監護人攜帶未成年人戶口原件、二寸白底彩色免冠照片一張、監護人身份證原件；二是通過哈爾濱智慧人社手機APP（安卓版），進行網上申報（有身份證的未成年人也可通過『哈爾濱市人社』微信公眾號申領）；三是社區辦理。在社區參加哈爾濱市城鄉居民基本醫療保險後，由社區工作人員代辦。
	行動不便人員如何辦理社保卡？	針對行動不便人群，提供殘疾證、精神類疾病證明、長期臥床照片、80歲以上人員身份證中的任意一項，可由代辦人攜帶申請人身份證原件以及代辦人身份證原件到各社保卡經辦地點辦理社保卡上門采集登記，免費提供上門采集服務。
	異地就醫人員如何辦理社保卡?	長居異地的異地就醫人員辦理社保卡可登陸哈爾濱政務服務網（zwfw.harbin.gov.cn）在搜索欄中搜索【社會保障卡申領】，進入【辦事指南】，點擊下方【申請材料信息】欄目，點擊第4個文件【空表】按鈕，下載《異地就醫人員社會保障卡申請登記表》並根據要求填寫表格辦理社保卡。
	如何辦理社會保障卡補換?	（1）本人辦理。本人攜帶身份證原件到社保卡經辦機構就近辦理。（2）他人代辦。代辦人攜帶雙方身份證原件（16周歲以下人員提供戶口本及監護人身份證原件）到社保卡經辦機構就近辦理。（3）可通過『哈爾濱市人民政府』網、『哈爾濱智慧人社』手機APP及『哈爾濱市人社』微信公眾號辦理『社保卡補換預約』業務，並按照約定的時間及地點由代辦人持有相關手續辦理。
	如何辦理加急社保卡？	本人持身份證原件（代辦持雙方身份證原件、申請人二寸白底彩色免冠照片一張）、住院通知單或押金票據等相關住院手續到社保卡經辦機構辦理；16周歲以下未成年人須由監護人攜帶申請人戶口本原件、二寸白底彩色免冠照片以及代辦人身份證原件、住院通知單或押金票據等相關住院手續到社保卡經辦機構辦理。
	社保卡補辦後，醫保個人賬戶和銀行賬戶都有哪些變化？	社保卡丟失補辦後，社保卡號及哈爾濱銀行賬戶賬號改變，涉及社會保險類的相關資金轉入（退休金、失業金發放、職工醫保個人賬戶等）自動轉入新卡，不需要到各部門重新登記備案，其他資金轉入情況需向相關付款單位重新備案。
	如何變更社保卡上的醫保參保信息？	參保人由哈爾濱市城鄉居民基本醫療保險變更為哈爾濱市城鎮職工基本醫療保險後，需攜帶身份證原件和社保卡到各社保卡經辦機構變更醫保信息，如代辦，需攜帶本人身份證原件、社保卡及代辦人身份證原件。哈爾濱市城鎮職工醫療保險變更為哈爾濱市城鄉居民醫療保險，不需要變更社保卡信息。
	如何辦理社保卡注銷？	（1）窗口辦理成人辦理社保卡注銷業務，需攜帶身份證原件，他人代辦，需攜帶身份證原件或復印件及代辦人身份證原件到就近社保卡經辦機構辦理；社保卡金融賬戶注銷需本人攜帶身份證原件到哈爾濱銀行櫃面辦理。 16周歲以下未成年人注銷社保卡，需由監護人攜帶申請人戶口原件或復印件、監護人身份證原件到就近社保卡經辦機構辦理。（2）網上辦理本人登錄『哈爾濱智慧人社』APP（安卓版），在社保卡注銷功能模塊中注銷社保卡。本人關注、注冊並登錄『哈爾濱市人社』微信公眾號，在『掌上人社』欄目下，點擊『我要辦事』，通過『社保卡注銷』功能注銷社保卡。注：網上辦理僅支持注銷哈爾濱市發行的社保卡，社保卡金融賬戶注銷需按照社保卡對應的銀行要求辦理。
	社保卡密碼忘記怎麼辦？	（1）參加哈爾濱市職工基本醫療保險（簡稱職工醫保）的人員在買藥或辦理入院手續時忘記密碼，可以攜帶身份證原件和社保卡到就近醫療保險經辦機構查詢。（2）參加哈爾濱市城鄉居民基本醫療保險（簡稱居民醫保）的人員，若此前一直未刷過社保卡就醫的，一代社保卡（帶黑磁條）初始密碼為1234，二代社保卡初始密碼為123456。如需更改密碼，在醫院窗口直接輸入初始密碼後重新設置密碼，然後刷卡就醫。使用社保卡住過院的，社保卡密碼為您設置過的密碼，如忘記密碼，需攜帶本人身份證原件和社保卡，代辦人攜帶雙方身份證原件和社保卡到就近社保卡經辦機構進行密碼重置（可通過『哈爾濱智慧人社』手機APP及『哈爾濱市人社』微信公眾號辦理『城鄉居民社保卡密碼重置預約』業務，並按照約定的時間及地點持本人有相關手續辦理）。
	社保卡被鎖定，PIN碼鎖定怎麼辦？	提示社保卡被鎖定，讀卡失敗、PIN碼鎖定，需持社保卡和本人身份證，代辦攜帶雙方身份證原件、社保卡到就近的社保卡經辦機構解鎖（可通過『哈爾濱智慧人社』手機APP及『哈爾濱市人社』微信公眾號辦理『城鄉居民社保卡密碼重置預約』業務，並按照約定的時間及地點持本人有相關手續辦理）。
	社保卡讀取失敗怎麼辦？	提示社保卡讀取失敗、該卡未在系統內注冊、未找到文件、文件標識相重、SFI不正確等，需到就近社保卡經辦機構查詢解決。
	社保卡是否需要激活？	社保卡上的社保功能領取時自動激活，社保卡上的銀行功能，需本人持有效身份證件到銀行窗口激活。
	異地就醫人員如何辦理社保卡鑒權？	有異地住院需求人員，本人持身份證原件、社保卡，代辦人持雙方身份證原件、社保卡到各社保卡經辦機構辦理。
	如何辦理社保卡掛失、解掛業務？	（1）現場辦理:本人攜帶身份證原件，代辦攜帶雙方身份證原件到哈市各社保卡窗口辦理。（2）本人刷臉登錄哈爾濱智慧人社APP，在社保卡功能中選擇社保卡掛失或社保卡解掛功能。（3）通過微信關注『哈爾濱市人社』微信公眾號並注冊，在『掌上人社』欄目下，點擊『我要辦事』--『社保卡掛失』或『社保卡解掛』辦理。（4）撥打0451-12333，進入哈爾濱市服務，選擇自助服務——社保卡掛失業務，輸入哈市職工身份證號碼與交易密碼後，完成社保卡掛失。注：如需掛失社保卡加載的金融賬戶，需按照相應銀行的要求辦理。
	如何修改社保卡預留的個人信息？	（1）現場辦理:本人攜帶身份證原件，代辦攜帶雙方身份證原件到哈市各社保卡窗口辦理。（2）本人刷臉登錄哈爾濱智慧人社APP，在社保卡功能中選擇『社保卡信息變更』。（3）通過微信關注『哈爾濱市人社』微信公眾號，注冊並登錄，在『掌上人社』欄目下，點擊『我要辦事』，選擇『社保卡基本信息修改』。
	疫情期間，如何辦理社保卡各項業務？	疫情防控期間，社保卡各經辦窗口暫停對外服務。鼓勵市民更多的在網上服務平臺辦理社保卡業務，避免聚集。我們提供三種線上服務渠道：哈爾濱政務服務網（zwfw.harbin.gov.cn）、哈爾濱智慧人社app、哈爾濱市人社微信公眾號，為您辦理包括社保卡申領、掛失、解掛、注銷、激活、基本信息修改、補換卡預約、應用解鎖預約、密碼重置預約、基本信息查詢和辦卡進度查詢等社保卡業務。
	疫情期間，參保人員因社保卡原因無法辦理住院如何處理？	參加城鎮職工醫療保險的人員，可盡量采取先就醫、後補錄的方式解決群眾需求；參加城鎮居民醫療保險的人員，如社保卡丟失或鎖定，疫情期間可以直接憑身份證辦理就醫。
人臉認證	哈爾濱市人社微信服務號如何注冊、上傳視頻、綁定賬戶？	請詳見《『哈爾濱市人社』微信服務號使用方法》。（https://mp.weixin.qq.com/s/s-t08cuBfLoI2Z2Y5tVf9Q）第一種情況：初次登陸注冊第一步：在『哈爾濱市人社』微信服務號主頁上點擊任意欄目彈出注冊界面，『點擊注冊』—輸入身份證號、姓名。第二步：點擊『下一步』—輸入手機號，點擊『獲取』，輸入收到的驗證碼，點擊『下一步』，系統中已記錄過當前手機號的直接提示輸入密碼，確認後通過認證。第三步：系統中未記錄過當前手機號的需要人臉識別，點擊『快速驗證』—記住頁面中的數字，點擊『下一步』，進入人臉識別頁面，說出剛纔頁面中的數字—認證成功。第二種情況：已注冊過用戶需綁定賬戶輸入身份證號、密碼，點擊『綁定賬戶』—點擊『我知道了』。
	綁定的時候提示【未獲取到微信配置信息，請退出後重新打開】,怎麼辦？	未獲取到登錄人的微信id，屬於騰訊微信自身原因，請退出哈爾濱市人社微信服務號重新注冊，或者取消關注再重新關注。
	注冊哈爾濱市人社微信服務號的賬號時，提示『沒有我的信息』，該怎麼辦？	首先，請確認輸入信息是否准確。其次，如提示該信息，說明當前人社系統不存在您的參保信息，或者系統記錄信息與當前輸入信息不符，請您疫情結束後到有關業務部門核實修改。
	業務被退回後，如何查看退回原因，以及原因代表的意思?	請點擊『掌上人社』— 『個人中心』— 『全部』—顯示『已退回』的業務名稱，可查看退回原因。如果您對退回原因有疑問，請您疫情結束後到有關業務部門確認。
	哈爾濱市人社微信服務號是否有客服人員？	暫時無在線客服人員，如您需要諮詢業務，請點擊『人社動態』--『常見問題』，搜索相關問題的解答，我們將不斷增加和更新常見問題及解答。如您的問題仍未解決，請您在工作時間撥打12333服務熱線諮詢。
	哈爾濱市人社微信服務號怎麼使用？	詳見《『哈爾濱市人社』微信服務號使用方法》。（https://mp.weixin.qq.com/s/s-t08cuBfLoI2Z2Y5tVf9Q）
人事人纔（專業技術資格考試）	如何進行專業技術資格考試報名	疫情防控期間考試報名啟動時間推遲，報名考生關注哈爾濱市考試中心微信公眾號或登錄哈爾濱市人事考試網（//hrb.hljrsks.org.cn/）的考試文件欄目查看具體報名時間和考試工作安排
	如何領取專業技術人員職業資格證書	1.疫情防控期間2019年下半年考試的證書暫緩發放，疫情緩解後恢復。 2.領取往年證書請在哈爾濱市考區報名的考試合格人員，在微信-通訊錄-公眾號右上角『+』搜索hrbkszx，關注官方微信公眾賬號後，在證書郵寄欄：選擇快遞服務公司，按照相關要求和程序辦理證書郵寄領取業務。
	如何補辦專業技術人員職業資格證書	疫情防控期間暫緩專業技術人員職業資格證書補辦工作，於疫情緩解後恢復。恢復後考生請登錄哈爾濱市人事考試網（//hrb.hljrsks.org.cn/）證書辦理欄目的證書補辦說明中查看專業技術人員職業資格證書補發辦法准備相應材料。
社會保險（工傷保險）	職工發生工傷後怎麼辦？	職工發生工傷後，可就近到正規的醫療機構救治，傷情穩定後，應該轉到我市指定的定點醫療機構治療。
	如何申報工傷？	職工發生事故傷害或者被鑒定為職業病的，所在單位應當自事故傷害發生之日或被鑒定為職業病之日起30日內，向統籌地區社會保險行政部門提出工傷認定申請。遇有特殊情況，經批准可適當延長。用人單位未按規定提出工傷認定申請的，工傷職工本人或者其近親屬、工會組織在事故發生之日或被診斷為職業病之日起1年內，可以直接向社會保險行政部門提出工傷認定申請。超出法定時限的不能再受理工傷認定申請。可以通過民事訴訟的法律渠道解決。
	具體到哪裡申報工傷？	按照我市現行政策，在省、市市場監督局注冊的企業，在省醫保局參保的企業，市直機關、省市屬事業單位及團體，環衛單位在市人社局申報。在區市場監督局注冊的企業，區屬機關、事業單位在區人社局申報；縣（市）轄區內的所有用人單位在縣（市）人社局申報。
	工傷申報條件有哪些？	申報工傷認定必須提供以下材料：工傷認定申請表；與用人單位之間的勞動、聘用合同或者其他存在勞動、人事關系的證明；醫療診斷證明或者職業病診斷證明書（或者職業病診斷鑒定書）；企業營業執照（或用人單位組織機構代碼證）復印件、受傷害職工的居民身份證復印件。
	個人申請提供不出勞動關系證明怎麼辦？	工傷認定中，職工與用人單位之間因勞動關系發生爭議的，可向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，由勞動爭議仲裁委員會依法確定。依法定程序處理勞動爭議的時間不計算在工傷認定的時限內。
	哪些情形應該認定為工傷？	《工傷保險條例》第十四條規定：職工有下列情形之一的應當認定為工傷。（1）在工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害的；（2）工作時間前後在工作場所內，從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的；（3）在工作時間和工作場所內，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的；（4）患職業病的；（5）因工外出期間，由於工作原因受到傷害或者發生事故下落不明的；（6）在上下班途中，受到非本人主要責任交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的；（7）法律、行政法規規定應當認定為工傷的其他情形。
	哪些情形應該認定為視同工傷？	《工傷保險條例》第十五條規定：職工有下列情形之一的應當認定為視同工傷。（1）在工作時間和工作崗位，突發疾病死亡或者在48小時內經搶救無效死亡的；（2）在搶險救災等維護公家利益、公共利益活動中受到傷害的；（3）職工原在軍隊服役，因戰、因公負傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位後舊傷復發的。
	哪些情形不能認定為工傷？	《工傷保險條例》第十六條規定：有下列情形之一的，不得認定為工傷或視同工傷。（1）故意犯罪的；（2）醉酒或者吸毒的；（3）自殘或者自殺的。
	工傷調查取證及認定時限有什麼規定？	申報材料不全的，社會保險行政部門一次性告知申請人需要補正的材料，根據需要可以對事故傷害進行調查核實，用人單位和有關部門應該協助。調查核實包括進入有關單位和事故現場；依法查閱與工傷認定有關的資料，詢問有關人員並作出調查筆錄；記錄、錄音、錄像和復制與工傷認定有關的資料。職工個人或近親屬認為是工傷，用人單位不認為是工傷的，由用人單位承擔舉證責任。社會保險行政部門從受理工傷認定申請之日起60日內做出工傷認定結論。做出工傷認定決定需要以司法機關或有關部門的結論為依據的，在尚未做出結論期間，做出認定時限中止決定。做出結論後，予以恢復。
	工傷認定中哪些特殊情況需要再提交相應證據？	（1）職工死亡的，提交死亡證明；（2）受到暴力傷害的，提交公安部門的證明或相關部門的證明；（3）因公外出期間，由於工作原因受到傷害或下落不明的，提交公安部門的證明或相關部門的證明；（4）上下班途中發生非本人主要責任交通事故的，提交公安交通管理部門或其他相關部門的證明；（5）工作時間和工作崗位，突發疾病死亡或在48小時內經搶救無效死亡的，提交醫療機構的搶救證明。（6）在搶險救災等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的，提交民政部門或其他相關部門的證明；（7）因戰、因公負傷的傷殘軍人舊傷復發的，提交《革命傷殘軍人證》及勞動能力鑒定機構對舊傷復發的確認。有其他特殊情況，根據需要視具體情況提供相應的證明或證據。
	怎麼知道自己認定了工傷還是沒有認定工傷？	社會保險行政部門受理工傷認定申請後，按照法定程序作出認定決定，形成《認定工傷決定書》或者《不予認定工傷決定書》，並按照民法規定的送達程序自作出決定之日起20日內送達用人單位和職工個人。送達一般采取當面送達或郵寄送達的方式進行。如果這兩種送達方式均未成功，通過留置送達也未成功的，采取公告的方式完成送達程序。
	不服認定決定怎麼辦？	用人單位或職工個人不服認定決定的，可以在接到決定書60日內向市政府或省人社廳提起行政復議，也可以在接到決定書6個月內向道裡區人民法院提起行政訴訟。
	什麼是勞動能力鑒定？	勞動能力鑒定是指勞動能力鑒定機構對勞動者在職業活動中因工負傷或患職業病後，根據國家頒布的《勞動能力鑒定、職工工傷與職業病致殘等級》標准，在評定傷殘等級時通過醫學檢查對勞動功能障礙程度（傷殘程度）和生活自理障礙程度（護理等級）做出的判斷結論。
	工傷職工拿到工傷認定決定書後怎麼辦？	原則上，用人單位申報工傷的，後續事宜均應由用人單位出面辦理。（1）進行勞動能力鑒定。經治療傷情相對穩定後，或者停工留薪期滿，影響勞動能力的，職工個人或用人單位應當及時向設區的市級勞動能力鑒定委員會提出勞動能力鑒定申請。用人單位根據《黑龍江省工傷職工停工留薪期分類目錄》（黑人社發[2015]8號）確定工傷職工的停工留薪期。該目錄在網上可查到，也可在我局網站上查到。停工留薪期最長12個月，經鑒定最長可延長12個月。我市勞動能力鑒定中心的地址：道裡區建國街270號（哈爾濱市中醫醫院2樓）。電話：87122628 （2）申請工傷保險待遇。參加工傷保險的用人單位到哈爾濱市醫療保險管理中心申請有關待遇。應參加未參加工傷保險的用人單位，由該單位按照有關政策規定的工傷保險待遇項目和標准支付相關費用。市醫療保險管理中心辦理工傷待遇地址：南崗區中山路181號市民大廈社保局工傷窗口。電話:82641805
	勞動能力鑒定分幾個等級？	傷殘級別分為一至十個等級，以及未達到傷殘等級。最重為第一級。生活自理障礙程度（護理等級）分為生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理三個等級。 1-4級傷殘纔可能鑒定出護理等級，但並不是1-4級傷殘都有護理等級。
	我市勞動能力鑒定中心都鑒定什麼?	（1）工傷職工勞動功能障礙程度和生活自理障礙程度的鑒定；（2）非法用工單位傷殘人員勞動功能障礙程度和生活自理障礙程度的鑒定；（3）工傷職工延長停工留薪期的確認；（4）工傷職工舊傷復發的確認；（5）疾病與工傷因果關系的確認；（6）工傷職工康復性治療的確認；（7）工傷職工配置輔助器具的確認；（8）因工死亡職工供養親屬勞動能力程度的鑒定。同時，還承擔市直機關、事業單位職工因病退休病檢，企業職工因病退休中特殊病（癌癥、精神病）病檢，以及因喪失勞動能力享受低保待遇人員的病檢工作。
	申請勞動能力鑒定需要什麼材料？	（1）填寫《哈爾濱市勞動能力鑒定表》一份，填寫時先閱讀背面說明；（2）二代身份證原件和復印件；（3）工傷認定書原件和復印件。
	多長時間能出鑒定結果？	市勞動能力鑒定中心自收到勞動能力鑒定申請60日內做出鑒定結論，必要時可以延長30日。作出勞動能力鑒定結論之日起20日內送達申請鑒定的用人單位和個人。
	勞動能力鑒定是否收取勞鑒費用？	勞動能力鑒定不收取勞鑒費。
	傷情發生變化可否再鑒定？	自勞動能力鑒定結論作出之日起1年後，工傷職工或者直系親屬、所在單位或者經辦機構認為傷殘情況發生變化的，可以申請勞動能力復查鑒定。
	對鑒定結論有異議怎麼辦？	工傷職工申請鑒定的單位或個人對鑒定結論不服的，可以在受到鑒定結論之日起15日內向省勞動能力鑒定委員會提出再次鑒定申請。省勞動能力鑒定委員的鑒定結論為最終結論。省勞動能力鑒定委員不受理老工傷二次鑒定，提前退休和低保病檢的再次鑒定。
	因履行工作職責感染新型冠狀病毒肺炎的醫護及相關工人員可以認定工傷嗎？	按照人力資源社會保障部財政部國家衛生健康委關於因履行工作職責感染新型冠狀病毒肺炎的醫護及相關工作人員有關保障問題的通知要求，因履行工作職責感染新型冠狀病毒肺炎的醫護及相關工人員可以認定工傷
人事人纔（事業單位）	疫情防控期間事業單位公開招聘是否正常進行	疫情防控期間為最大限度保障人民群眾生命財產安全，我市事業單位公開招聘工作適宜網上組織的環節全部改為線上進行，需現場組織的環節均根據疫情防控要求延期進行，相關調整事項將第一時間告知考生並向社會公告。
	疫情防控相關醫院急需補充的一線事業單位醫護人員如何招聘？	對疫情防控相關機構，無法滿足當前疫情防控工作需要且無法通過調劑方式解決人員緊缺情況，急需補充疫情防控相關的專業技術崗位人員的，可設立公開招聘綠色通道。堅持公開、公平、競爭、擇優原則，簡化招聘程序，采用網上報名、資格確認、面試、考察等方式直接招聘聘用。將參加疫情防控工作期間表現與招聘考察相結合，相關人事聘用手續可疫情過後補辦。
	疫情防控期間不服從指揮、調遣或者消極對抗的事業單位工作人員應該如何處理？	強化反面典型警示教育，對於在疫情防控中不服從指揮、調遣或者消極對抗的事業單位工作人員，可根據《事業單位工作人員處分暫行規定》等有關規定，給予警告、記過、降低崗位等級或者撤職處分，情節嚴重的給予開除處分。
	事業單位專業技術崗位結構比例分別是多少？	事業單位專業技術的高級、中級、初級崗位之間的結構比例哈爾濱市總體控制目標不超過2：4：4。其中市屬事業單位不超過3：4：3；縣（市、區）屬事業單位不超過2：4：4；鄉（鎮、街道辦事處）屬事業單位不超過1：3：6。專業技術高級、中級、初級崗位內部不同等級崗位之間的結構比例為：二級、三級、四級崗位之間的比例為1：3：6，五級、六級、七級崗位之間的比例為2：4：4，八級、九級、十級崗位之間的比例為3：4：3，十一級、十二級崗位之間的比例為5：5。
	事業單位專業技術二級崗位如何聘用？	事業單位專業技術二級崗位由省人社部門統一管理，實行條件、程序和總量控制。各事業單位及主管部門根據評選聘用條件及有關規定，按照民主、公開、競爭、擇優的原則推薦聘用人選，市人社部門對聘用人選審核後報省人社部門審查、評定。各事業單位根據省人社部門核准結果，按照相關程序組織聘用。
	事業單位專業技術三級崗位如何聘用？	事業單位專業技術三級崗位由事業單位及主管部門根據崗位的職責任務和任職條件，在崗位有空缺的條件下，按照競聘上崗、按崗聘用的有關規定擇優聘用。聘用的基本條件：競聘人員已受聘正高級專業技術崗位，並符合專業技術二級崗位評聘條件的，可不受聘用年限限制聘任三級崗位；受聘正高級專業技術崗位滿5年，並具備申報專業技術二級崗位獎項類、項目及成果類、人纔及社會影響類等其中一類條件之一的，或其他與上述條件相當，為我市經濟和社會發展作出突出貢獻的本學科、行業領域公認的高層次專業人纔，可聘任三級崗位。崗位聘用具體條件，由事業單位及主管部門按照《黑龍江省事業單位崗位設置管理實施意見》（黑人發〔2008〕111號）崗位基本條件以及國家、省行業指導意見，根據崗位職責任務、專業技術水平要求等綜合因素制定，並報市人社部門備案。
	事業單位人員能否在兩類崗位同時聘用？	事業單位工作人員，原則上不得在管理崗位和專業技術崗位上同時聘用。因行業特點及工作需要，管理崗位人員確需聘用到專業技術崗位的，須掌握以下原則：崗位確需專業技術背景；管理人員確實從事專業技術工作；確實完成合同規定的專業技術崗位職責任務，不得因人設崗。在兩類崗位同時聘用人員（所謂『雙肩挑』人員）的崗位設置數量，原則上按照不超過機構編制部門核定的單位領導職數和內設機構（只限經機構編制部門批准設置的單位下一層級的內設機構）正職領導職數的50%核定。在兩類崗位同時聘用人員的崗位設置，由用人單位提出申請，主管部門審核，市人社部門核准。經批准在兩類崗位上同時聘用的人員，由主管部門或事業單位明確其主要任職崗位，執行主要任職崗位的崗位工資和薪級工資，其中執行專業技術崗位工資人員，參照本單位專業技術崗位結構比例、最高等級、條件標准、程序等有關規定調整崗位等級。當崗位發生變動時，按照新聘崗位享受相應待遇。
	事業單位公開招聘都有什麼程序？	事業單位公開招聘，由招聘的組織實施部門（市直用人單位主管部門、各區縣市人社部門）制定招聘方案，按照規定程序到市人社部門核准備案後（核定招聘用編計劃和崗位使用計劃、招聘計劃和崗位數量、招聘方案、招聘公告等），發布招聘信息，組織實施報名、資格審核、考試、體檢、考核、擬聘人員公示等招聘工作。
	事業單位公開招聘各環節工作有什麼時間要求？	招聘公告的公示不少於7個工作日；報名環節不少於3個工作日；進入面試環節人員名單公示不少於3個工作日；擬聘用人員名單公示不少於7個工作日。
	事業單位公開招聘有沒有考試比例的要求？	事業單位公開招聘對各環節的招聘比例均有明確要求。通過資格審核的報名人數與崗位招聘人數之比原則上不得低於3:1，達不到比例，將縮減或取消該招聘崗位；進入面試的人數與崗位招聘人數比例應為3：1，末位出現並列的可相應增加進入面試人選；進入體檢、考核的人數與崗位招聘人數比例為1:1。
	事業單位公開招聘擬聘用人員資格被取消可否進行遞補？	應聘人員經考核或體檢不符合要求的，可由招聘單位主管部門提出遞補意見，報人社部門審核同意後，依據應聘人員考試成績從高分到低分依次遞補。
	專業技術人員離崗創業條件？	事業單位在編專業技術人員（初、中、高級不限），而非公務員、參公管理及行政支持類人員，且是專業技術崗，而非管理崗或工勤崗，經所在單位和主管部門同意後方可離崗。
	專業技術人員離崗創業從什麼時候開始執行？	哈爾濱市於2016年1月16日下發了《關於轉發關於印發〈黑龍江省事業單位專業技術人員離崗創業實施細則〉的通知的通知》（哈人社發[2016]29號）。按照《黑龍江省事業單位專業技術人員離崗創業實施細則》第十五條的規定，自2015年9月1日起實施。
	如何辦理專業技術人員離崗創業手續？	由本人提出書面申請，填寫《黑龍江省專業技術人員離崗創業申請表，經用人單位和主管部門同意，與用人單位簽訂《離崗創業協議》，並在所在單位公示不得少於5個工作日。自批准離崗創業之日起30日內，主管部門要將離崗創業人員書面申請、申請表、協議、公示、編制平臺人員信息表、職稱證、企業法人營業執照、《哈爾濱市事業單位專業技術人員離崗創業情況備案表》等相關材料報送同級事業單位人事綜合管理部門備案。
	專業技術人員離崗創業期限及待遇？	一次性最長5年(自批准離崗之日起算），中途返崗或離崗創業期滿返崗後，不再享受二次離崗創業政策和待遇。離崗期間停薪，保留人事關系、職稱和尚未期滿的專業技術職務聘期，檔案工資正常晉昇，與離崗前所在單位其他在崗人員同等享有參加專業技術職務任職資格評定、崗位等級晉昇的權利。
	專業技術人員離崗創業社會保險和公積金管理？	在省內創業的專業技術人員，按照《黑龍江省事業單位專業技術人員離崗創業實施細則》規定落實有關政策待遇；到省外創業的，保留原社會保險和住房公積金關系，應繳的社會保險費和住房公積金全部（含單位和個人繳存部分）由專業技術人員領辦創辦的企業或其個人負擔，專業技術人員應及時足額將應繳資金交原單位，由原單位辦理代繳。
社會保險（涉及醫保局醫療保險業務）	請問職工醫保得交多少年就不用交了	一、以個人身份參保的人員需同時滿足以下三個條件就可以申請醫保退休 1、達到法定退休年齡（男滿60女滿55周歲） 2、視同繳費年限（工齡）男30年，女25年 3、實際繳費年限滿15年二、單位職工辦理完養老保險退休手續後，可申報醫療保險在職轉退休業務。
	請問現在能在網上辦理醫保異地轉移嗎？	已停保且不欠費的人員，可以在網上打印參保憑證。網址：//221.207.175.178:7989/personlogin/
	我是特殊工種45歲退休的，今年2月23日是50歲，應該辦理停交醫療保險和正式退休，應該怎麼辦呀？	職工醫保靈活就業人員在職轉退休業務請關注公眾號『哈爾濱醫保』在『防控疫情，不見面也能辦醫保！』欄目下有微信辦選項。可以通過掃描微信二維碼添加微信好友的方式，一對一專人辦理。
	想辦醫保退休怎麼辦？	職工醫保靈活就業人員在職轉退休業務請關注公眾號『哈爾濱醫保』在『防控疫情，不見面也能辦醫保！』欄目下有微信辦選項。可以通過掃描微信二維碼添加微信好友的方式，一對一專人辦理。
	本人這個月需要交醫保，但繳費存折內金額不足，因為疫情無法出門，請問如何處理？	對受疫情影響，未能按時辦理醫療保險繳費業務的生產經營困難企業、靈活就業人員，補辦補繳時間延長至4月30日；對中斷參保繳費人員需在2、3月份辦理續保繳費手續的，延遲至4月份辦理，足額繳費後，視同連續繳費並按相關規定享受基本醫療保險待遇。
	請問如何交醫保費用？	對受疫情影響，未能按時辦理醫療保險繳費業務的生產經營困難企業、靈活就業人員，補辦補繳時間延長至4月30日；對中斷參保繳費人員需在2、3月份辦理續保繳費手續的，延遲至4月份辦理，足額繳費後，視同連續繳費並按相關規定享受基本醫療保險待遇。

責任編輯：張廣義

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