黑龍江日報3月5日訊 參與繁重的防控任務，他們入戶排查、細致謹慎、不漏一戶；設卡測溫，他們忍受寒風、耐心勸導、不漏一人；關愛隔離人員，他們幫忙買菜、幫倒垃圾、送吃送喝；疏解心理壓力，他們和聲細語、傾聽心聲、感同身受……他們有個共同名字——志願者。

　　新冠肺炎疫情防控戰打響以來，我省近12萬名志願者挺身而出、勇敢『逆行』，從城市到農村，從大街到小巷，從網上到網下，在戰『疫』的各個環節，處處都能看到他們的身影，通過不同形式的志願服務投身這場戰斗，『奉獻、友愛、互助、進步』的志願精神在龍江大地每一個角落熠熠閃光。這一抹抹『志願紅』，為抗擊疫情注入了溫暖的力量。

　　眾志成城共築抗疫『防火牆』

　　疫情發生後，我省向廣大志願者和各級各類志願服務組織發出《抗擊疫情志願同行——致全省廣大志願者和志願服務組織的倡議書》吹響抗疫『集結號』，號召全省各級各類志願服務組織和廣大志願者、各界愛心人士積極行動，有序參與，做好抗擊疫情的先行者、宣傳員和執行者。

　　號令既出，全省廣大志願者和志願服務組織萬眾一心，立足本地，迅速投入防控一線，科學有序參與疫情防控志願服務。

　　『疫情期間，盡量不要出門，出門要戴口罩……』在鶴崗市富力轄區街道、小區隨處可見一群戴著口罩、穿著紅馬甲的身影，他們忙著掛條幅、向轄區居民宣傳疫情防控知識、封閉小區卡口疏散交通、查看居民出門通行證，囑咐他們要仔細閱讀，注意疫情防控。這群忙忙碌碌走街串巷的紅馬甲，正是富力辦事處抗擊疫情的文明實踐志願者們。每天清晨七點，志願者們忙碌的一天開始了。對外出車輛、人員進行登記、對進入的車輛和人員進行消毒，這是最平凡的一天。志願者們則組成巡邏隊，對轄區內進行巡邏查看，發放宣傳明白紙，科普防疫知識、安撫老百姓的情緒。晚上七點，夜班的志願者則會過來接班，寒冷的夜晚，他們甘當社區和群眾的『守夜人』。

　　隨著管控措施逐步昇級，需要大量人員下沈社區、村屯一線，在『保衛社區(村屯)志願同行』主題志願服務行動，我省地區志願者和衛生、文藝、法律等專項志願者、廣大黨員志願者紛紛奔赴社區、村屯，開展宣傳科普、摸底排查、衛生防范、守望互助、抗疫勸導等五大主題志願服務行動和微信網上傳遞活動，紛紛爭當社區防疫的『戰斗員』『宣傳員』『衛生員』『服務員』『監督員』，他們成為社區村屯保衛戰中『召之即來、來之能戰、戰之能勝』的『紅色戰士』。

　　疫情牽動著每一個人的心，群眾的心理問題也容易『起疫』，比疫情更可怕的是恐慌和焦慮情緒的泛濫。我省開展了抗擊疫情心理援助和危機乾預志願服務活動，發布《心理危機乾預倡議》和身心防護知識，公布96311心理健康諮詢和抗擊疫情心理健康熱線，並重點對隔離區居民實施『省級督導、市級協調、區縣組織、街社執行』的心理關懷、心理疏導和危機乾預。

　　在心理熱線接聽中，心理諮詢志願者針對諮詢者們反映對疫情的恐慌和焦慮、被隔離之後內心的孤獨以及對物資供應是否充足的擔心等問題，逐一做了心理安撫工作，穩定了諮詢者的情緒，消除了被隔離的孤獨與焦躁，幫助近6000人解決因疫情產生的心理問題。『不見面，愛尤在』，一條條細致的心理指導，一個個暖心的解答如同冬日裡的暖陽照耀在每個人的心上，驅散了因為疫情而造成的心理陰霾，群眾滿意率達98.29%。

　　志願『特戰隊』助力防控阻擊戰

　　手機微信的這邊，龍江社工：『阿姨您看，火神山、雷神山醫院建成了！』那邊，武漢被隔離居民：『謝謝你們的陪伴，有你們在我就不孤獨。』『你們是我的精神慰藉，感謝你們的辛苦付出！』

　　這是2月2日龍江社工志願服務隊與武漢被隔離居民的對話，隔著幾千裡，卻直抵心底！

　　新冠肺炎疫情暴發以來，這支由省民政廳成立的『龍江防疫社工志願服務隊』，遴選27名社工專家志願者加入武漢隔離居民的線上服務，通過網絡向武漢市居民、醫護工作者、被隔離群眾、確診患者提供心理疏導和減壓性專業志願服務。

　　我省積極發揮省志願服務協調小組成員單位和專項志願服務牽頭部門作用，組建志願『特戰隊』，凝聚抗擊疫情合力。

　　哪裡需要，哪裡就頂上，志願特戰隊中少不了青年志願者的力量。團省委組織招募青年防疫志願者1萬餘名，根據專業特長分解到基層社區，投入防疫志願服務，他們不畏疫情，堅守在防控隘口，為戰『疫』工作注入青春動能。

　　省教育廳指導建立『五個一』關心關愛工作機制，組織教師志願者通過網絡、電話等方式，幫助一線醫護人員子女更好地居家學習、生活，全省各地教師、青年、巾幗等專項志願者紛紛接過一線醫護人員的子女『接力棒』，開展線上作業輔導、自護教育、知心陪伴等志願服務，幫『逆行者』雲帶娃。

　　省婦聯組織成立『巾幗志願者』服務隊，為各小區一線工作人員包餃子、做盒飯、熬紅棗姜糖水、制作口罩，消毒後分發，盡顯防控一線的她力量。

　　辦稅不見面，服務不掉線。省稅務局集結8065名志願者，配合695個社區開展防疫工作，引導有需要的群眾進行『非接觸』辦稅，推行『線上申領發票，線下免費郵寄』。

　　為愛行動橕起溫暖『大後方』

　　疫情發生後，在口罩緊缺和脫銷的緊迫情況下，黑龍江省志願服務發展中心快速反應、積極行動，組織接收中華志願者協會黑龍江省代表處募集醫用口罩近3萬只，及時將醫用口罩派發至哈爾濱太平國際機場、哈爾濱鐵路局(車站)、省高速公路管理局(入城口)、哈爾濱市呼蘭區相關醫院、車站、公路口等人流密集的重點部位，為抗擊疫情一線工作人員提供安全保障。

　　醫療防護物資告急，志願者們想方設法，動用自己的人脈關系，募集物資。

　　徐洪岩是哈爾濱市愛心公益志願者協會常務副會長，疫情發生後，向協會會員發起定向募捐的號召，204名志願者紛紛解囊相助。隨後，協會在啟動應急資金的同時聯系資源籌集資金，購置護目鏡2000個，並陸續發放到哈醫大四院等地。牡丹江市各類志願服務組織和愛心企業志願者捐贈30餘噸白酒、20桶醫用酒精、 1000個醫用口罩和累計價值25萬餘元的醫療物資。齊齊哈爾市富拉爾基區愛心助困協會4天內准備救援資金近20萬元，協會志願者多次驅車前往外地購買酒精4噸多，並以最快速度送到抗擊疫情第一線。大興安嶺公益協會在騰訊公益、中國社會福利基金會支持下，募集專業醫用消毒片4萬片，投入到地區醫院、定點酒店等一線單位。

　　隨著疫情防控工作不斷深入，越來越多的醫護人員積極響應號召逆向而行，投身抗擊疫情一線。『你在前方全力以赴，我在後方溫暖守護』，為解決防疫一線醫護人員的後顧之懮，全省各地各部門廣泛開展了關愛一線醫護人員志願服務行動。

　　『你們家裡菜籃子我們全包了！』許多志願者團隊將日常生活必需的蔬菜、魚肉、蛋等蔬菜和副食品，一批批地送到白衣勇士家屬的手中。鶴崗市組織廣大志願者當起『快遞小哥』，每周准時准點為一線醫護人員家屬送生活必需品；黑河市開展為醫務人員家屬送暖心包、暖心菜和暖心話的『三暖』志願活動，組建10餘支『代跑志願隊』，對醫護人員家屬購藥、買菜進行預約配送。

　　在戰『疫』路上，他們用溫暖的志願服務築起守護之牆，為打贏疫情防控戰貢獻著志願服務的力量，書寫著不平凡的戰『疫』故事。